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CASE STUDY

Cooltours verbessert sein Travel Management mit WEBCON BPS

Der Sprach- und Kulturreiseveranstalter Cooltours hat seine bisherige Unternehmenssoftware durch eine moderne Cloud-Lösung ersetzt. Das bisherige System war nicht nur in puncto Performance veraltet, sondern bot auch keine praktikable Möglichkeit für einen mobilen Zugriff. Um Abhilfe zu schaffen, holte sich das Unternehmen externe Hilfe. Als erfahrener Digitalisierungsspezialist unterstützt WEBCON Premium Partner DCCS mit Beratung und Implementierung.
Um Aufwand und Kosten möglichst gering zu halten und Skalierbarkeit zu gewährleisten, entschied man sich für die Entwicklung einer auf der WEBCON Low-Code Plattform basierenden Lösung und ein Hosting in der Cloud. Das flexible Core-System steuert und vereinfacht den gesamten Prozess und hilft, Zeit und Papier zu sparen.
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Branche: Tourism

Webseite: cooltours.at

Lokalisierung: Österreich, Europa

Herunterladen: EN | DE

  • Lesen Sie das Fallbeispiel und erfahren Sie:
  • Mit welchen Herausforderungen sich Cooltours aufgrund veralteter Systeme konfrontiert sah
  • Wie das digitale Reisezentrum die Workflows vereinfachte und Kundenanfragen, Buchungen und Zahlungen in einer einzigen, effizienten Plattform integrierte
  • Welche kommenden Funktionen geplant sind, um das Benutzererlebnis und die betrieblichen Prozesse zu verbessern.
Einerseits sollte die Software für unsere Mitarbeiter:innen einfach zu bedienen und selbsterklärend aufgebaut sein. Andererseits war uns ein skalierbares, ausbaufähiges System wichtig, um sowohl Erweiterungen als auch Änderungen, zum Beispiel rechtlicher Natur, schnell selbst vornehmen zu können. Mit WEBCON BPS, einer Low-Code Plattform für Cloud und on-premise, konnten diese unternehmensspezifischen Anforderungen gezielt umgesetzt werden.

Florian Wind, ​
Geschäftsführung bei Cooltours

Einerseits sollte die Software für unsere Mitarbeiter:innen einfach zu bedienen und selbsterklärend aufgebaut sein. Andererseits war uns ein skalierbares, ausbaufähiges System wichtig, um sowohl Erweiterungen als auch Änderungen, zum Beispiel rechtlicher Natur, schnell selbst vornehmen zu können. Mit WEBCON BPS, einer Low-Code Plattform für Cloud und on-premise, konnten diese unternehmensspezifischen Anforderungen gezielt umgesetzt werden.

Florian Wind, ​
Geschäftsführung bei Cooltours

WEBCON BPS bei Cooltours bedeutet:

Mehr als 52.000 Zahlungsvorgänge pro Jahr

Schnellere, fehlerfreie und optimierte Zahlungsabwicklung

Nahtloses Prozessmanagement

Flexibles Kernsystem, das Arbeitsabläufe vereinfacht und die Entscheidungsfindung beschleunigt

Papierlose & nachhaltige Betriebsabläufe

Die Minimierung des Papierverbrauchs steht im Einklang mit den grünen Zielen von Cooltours

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WEBCON ist der führende europäische Anbieter einer integrierten Low-Code Plattform zur Entwicklung und Bereitstellung von prozessbasierten Geschäftsanwendungen in großer Anzahl. Unternehmen setzen WEBCON BPS ein, um Zeit und Kosten in der App-Entwicklung drastisch zu senken. Die Plattform ermöglicht es, Geschäftsprozesse in der gesamten Organisation zu automatisieren und zu steuern. Dank der einzigartigen InstantChange™ Technologie unterstützt WEBCON BPS das Änderungsmanagement besser als alle anderen Plattformen am Markt.
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ECR Management

An engineering change request (ECR) to alter a product design can be triggered by various sources: audits, enhancement ideas, customer complaints, etc. A fix to a product design can be issued by any employee and the ultimate goal is quality improvement, which can directly influence revenue. By automating the Engineering Change Management (ECM) process, you can bring better products to market faster. Forget missing deadlines, loosing documents, flawed decision-making due to poor visibility of the process, duplicating change requests. Instead, with a dedicated application, gain an overview of the changes that are underway, boost productivity, lower the process costs, eliminate bottlenecks and gather all information related to the ECRs in one place.

New Product Development

A well-managed product lifecycle process allows to bring better products to market faster. With WEBCON BPS, you can provide an enterprise-wide solution that will streamline product development process, improve collaboration between departments, and provide seamless access to all product-related data. From submitting an idea, through research, creating a prototype, testing, designing the packaging, up to manufacturing, introducing the product to the market, and analyzing the feedback – a dedicated application will make sure everyone involved is well-informed on the assigned tasks, and the management gains visibility to improve productivity, and spot any bottlenecks along the way.