Wie die Santa Corp Weihnachten mithilfe digitaler Prozessautomatisierung revolutioniert

Gerade rechtzeitig zu Weihnachten 2023 haben Santa und seine Elfen in der Santa Corp die digitale Transformation ihrer Prozesse für sich entdeckt. Mithilfe der modernen Automatisierungsplattform auf Low-Code-Basis von WEBCON konnte das Unternehmen die Produktion und Auslieferung von Weihnachtsgeschenken optimieren und spart in diesem Jahr mehre Millionen Arbeitsstunden ein.

In unserer Weihnachtskampagne erläutern wir, wie der Weihnachtsmann die Plattform nutzt:

Ein elegant gekleideter Mann durchstreift die Gänge eines geheimnussvollen Gebäudes. Schließlich betritt er einen Raum mit einem einladenden Kamin und nimmt an einem Schreibtisch Platz, der mehr ist als nur ein Möbelstück – er ist das Herzstück des Kontrollzentrums. Auf den Bildschirmen erstrahlt stolz das Logo der Santa Corp. Als er sich im System anmeldet, enthüllen die Monitore den Fortschritt der Weihnachtsvorbereitungen. Doch der Fokus liegt auf dem Hauptbildschirm: Ein Formular präsentiert den letzten Brief an den Weihnachtsmann. Es zeigt den gescannten Inhalt des Briefes, den Namen des Kindes, das ihn verfasst hat, das ausgewählte Geschenk und den magischen „Akzeptieren“-Button. Ein Klick – und voilà! Das von Santa höchstpersönlich abgesegnete letzte Geschenk markiert den Abschluss der Vorbereitungen für den Weihnachtsabend – zumindest aus operationeller Perspektive.

„Für die reibungslose Abwicklung in der Werkstatt des Weihnachtsmannes und die effiziente Geschenklogistik sind ein fehlerfreies Management und organisatorische Effizienz von größter Bedeutung. Dies minimiert das Risiko von verlorenen Wunschzetteln oder Engpässen im Sortiment. Mit unserer WEBCON-Plattform demonstrieren wir, wie die digitale Transformation die Abläufe bei der Santa Corp verbessert und zu beeindruckenden Ergebnissen führt. Wir können Prozesse um bis zu 87 Prozent beschleunigen, effektive Aufgabenverwaltung gewährleisten, Dokumente elektronisch bearbeiten und den Fortschritt der Arbeit laufend überwachen.“ – sagt Joanna Banachowicz, Marketing Director bei WEBCON.

WEBCON BPS 2023: Das neue Plattform-Release ist offiziell da

Die brandneue Version unserer Low-Code-Prozessplattform ist da! Erfahren Sie mehr über die Neuerungen in WEBCON BP 2023 und geben Sie Ihrem IT-Team die Möglichkeit, die beste Low-Code-Prozessplattform ihrer Klasse zu nutzen, die die Arbeitsweise von Unternehmen verändert und die Prozessautomatisierung auf ein völlig neues Niveau hebt.

Die Unternehmen von heute müssen agil und stets bereit für Veränderungen sein. In diesem schnelllebigen Umfeld benötigen sie ein zuverlässiges, zukunftssicheres Toolkit, das sie in die Lage versetzt, alle ihre Anforderungen und neuen Herausforderungen zu meistern. Aus diesem Grund hat die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Low-Code-Plattform für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund veröffentlichen wir jedes Jahr eine neue Version des WEBCON BPS, um sicherzustellen, dass unsere Kunden und Partner mit dem bestmöglichen Toolset ausgestattet sind.

In diesem Jahr ist das nicht anders, und wir freuen uns sehr, Ihnen endlich WEBCON BPS 2023 vorstellen zu können. Bei der Arbeit an der diesjährigen Version haben wir uns darauf konzentriert, die Unterstützung für den gesamten Lebenszyklus von Anwendungen, die Einbindung von Geschäftsanwendern in die Anwendungsentwicklung, Prozesse, die externe Geschäftspartner/Nutzer einbeziehen, und die Verwendung der neuesten verfügbaren Technologien zu verbessern.

Neues Modul: Advanced Analytics Framework

WEBCON BPS 2023 bietet ein neues, erweitertes Analysemodul. Es ermöglicht eine schnelle vergleichende Analyse der Anwendungsnutzung. Es ermöglicht Ihnen auch die Erstellung prozessspezifischer Leistungsindikatoren. Sie können die in diesem neuen Modul dargestellten analytischen Informationen nutzen, um bessere Entscheidungen über die Ressourcenzuweisung zu treffen und bessere Prioritäten für die Anwendungsentwicklung zu setzen.

Leistungsindikatoren

Die bisher verfügbaren Key Performance Indicators (KPIs) ermöglichten es, die erwartete Bearbeitungszeit und die Zeit für die Aufgabenerledigung innerhalb einzelner Prozessschritte zu ermitteln. Das Modul WEBCON BPS 2023 Advanced Analytics Framework fügt einen neuen Mechanismus hinzu, mit dem Sie erweiterte Leistungsindikatoren definieren können. Genauer gesagt:

  • Sie können für eine Reihe von Aufgaben berechnet werden, die sich über viele Prozessschritte erstrecken,
  • Sie können erweiterte Szenarien unterstützen, in denen die Zählung eines KPI wiederholt unterbrochen und wieder aufgenommen werden kann,
  • Sie können bestimmte Arbeitstage und Arbeitszeiten berücksichtigen.

Eingebaute Berichte

Jede Anwendung hat jetzt einen neuen Analysebereich erhalten, so dass Sie schnell Folgendes sehen können:

  • die Anzahl der Instanzen (verarbeitete Formulare/Elemente), die innerhalb der Anwendung gestartet wurden – aufgeschlüsselt nach aktiven, abgeschlossenen und allen Instanzen,
  • die Anzahl der Personen, die die Anwendung aktiv nutzen,
  • die Anzahl der aktiven Aufgaben, die von der Anwendung zugewiesen wurden,
  • die durchschnittliche Aufgabendauer.

Für Anwendungen mit mehreren Prozessen und mehreren Dokumenttypen sind diese Analysen sowohl auf individueller als auch auf aggregierter Ebene verfügbar. Mit Hilfe des Berichts können Sie schnell das Ausmaß der Nutzung für eine bestimmte Anwendung ermitteln.

Verbessertes Engagement der Geschäftsanwender

Mit der Version 2023 werden völlig neue Funktionen eingeführt, die eine noch bessere Zusammenarbeit zwischen Technologie- und Geschäftsteams ermöglichen. Sie dürften sich sehr positiv auf die Geschwindigkeit der Anwendungsbereitstellung auswirken. Außerdem sollen sie die kontinuierliche Verbesserung von Anwendungen fördern, ohne dass die IT-Teams vergrößert werden müssen.

Freigabe von Anhängen über OneDrive

Mit einer späteren Version von WEBCON BPS 2022 wurde die Möglichkeit eingeführt, ein Dokument in einen verwalteten OneDrive-Bereich hochzuladen und eine Verbindung zu diesem aufrechtzuerhalten. Auf diese Weise war es möglich, das Dokument aus dem entsprechenden Bearbeitungswerkzeug heraus gleichzeitig zu bearbeiten – vorausgesetzt, der Dokumenteditor unterstützt die gleichzeitige Bearbeitung.

Gemeinsame Nutzung von Formularen und Aufgaben

WEBCON BPS 2023 bietet die Möglichkeit, dass ein interner Benutzer ein Formular über eine eindeutige, vom System generierte URL-Adresse mit externen Benutzern teilen kann. Externe Benutzer, die auf diese Weise eingeladen werden, müssen sich nicht am WEBCON BPS Portal authentifizieren; ihre Berechtigung ist auf das spezifische Formular beschränkt, aus dem die Einladung generiert wurde, und zwar in Übereinstimmung mit der gewählten Berechtigungsstufe.

Eingebaute Änderungsvorschläge

Mit der Version 2023 wird eine neue Funktion zur Erfassung von Entwicklungsvorschlägen für jede Anwendung eingeführt, die vollständig in die Benutzeroberfläche des Portals integriert ist. Von nun an können Vorschläge für fast jedes Element der Anwendung registriert werden, während man mit diesem Element arbeitet. Die Vorschläge können dann von anderen Nutzern der Anwendung angesehen, bewertet und kommentiert werden.

Vorschau und Bearbeitung von Anwendungskonfigurationen über das Portal

Mit dem WEBCON Designer Desk der Version 2023 können autorisierte Benutzer eine Vorschau der Konfiguration/des Designs einer Anwendung innerhalb der BPS-Portalumgebung anzeigen. Sie werden sogar in der Lage sein, einige der Konfigurationselemente der Anwendung zu bearbeiten. Wichtig ist, dass sie dies unabhängig davon tun können, ob die Anwendung ursprünglich in Designer Desk prototypisiert wurde oder nicht.

Mit der Prozessvorschau können autorisierte Beteiligte unter anderem Geschäftsregeln, Formulardesign, die Methode der Aufgabenzuweisung innerhalb von Workflow-Pfaden, Automatisierungen und die Konfiguration der Feldmatrix überprüfen.

Verbesserte Formulare

Die Version 2023 enthält mehrere Verbesserungen der Funktionalität und Leistung von Formularen, ein Thema, das für unsere Kunden, unsere Partner und uns selbst wichtig ist. Wir haben u. a. die Änderung der Breite von Artikellistenspalten und die Optimierung des Verhaltens von Aktionsschaltflächen auf Zeilenebene ermöglicht. Wir haben auch Verbesserungen auf der Ebene der Informationsleiste eingeführt, indem wir eine neue Analyseregisterkarte hinzugefügt haben, auf der Informationen über Leistungskennzahlen angezeigt werden – und dies schließt tatsächlich die neuen Leistungskennzahlen ein, die mit dem Advanced Analytics Framework eingeführt wurden.

Möchten Sie mehr über die neuen Funktionen und Erweiterungen von WEBCON BPS 2023 erfahren?

RICHTIG FALSCH – ARTIKEL VON MIKE FITZMAURICE

WEBCONs Experte über den größten Fehler bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen

Unternehmen, die in der digitalen Transformation stecken, sehen in der Automatisierung von Geschäftsprozessen oft eine schnell umsetzbare Maßnahme, um Kosten- und Effizienzvorteile zu erzielen. Allerdings machen viele Firmen dabei einen entscheidenden Fehler: Sie verwechseln Prozessdigitalisierung mit Datenmanagement. Auch wenn es sich bei bestimmten Unternehmensproblemen in vielen Fällen um Datenmanagement-Probleme handelt: Bei Geschäftsprozessen funktioniert ein datenzentrierter Ansatz nicht.

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Die WEBCON Academy feiert ihren zweiten Geburtstag!

Seit 2020 haben sich bereits 600 Menschen entschieden, mit einem Kurs der WEBCON Academy zu Low-Code-Experten zu werden.

Die WEBCON Academy ist unser Kursangebot, das wir so umfangreich und strukturiert gestaltet haben, dass die Teilnehmer umfassendes Wissen erwerben – und die wichtigsten Kompetenzen, um die Plattform zu implementieren und Prozesse in WEBCON BPS Designer Studio konfigurieren zu können. Die Kurse werden ausschließlich von WEBCON-Experten geleitet und basieren auf Best Practices, die wir in Implementierungsprojekten entwickelt haben. In der WEBCON Academy kann jeder Teilnehmer aus mehreren Training Tracks und zusätzlichen Kursen das passende Angebot für sich auswählen.

In diesen zwei Jahren hat unser 14-köpfiges Expertenteam fast 2.500 Schulungsstunden durchgeführt und 600 Spezialisten aus aller Welt geschult – sowohl vor Ort als auch online. Unser Schulungsangebot stieß auf großes Interesse und die zufriedenen Teilnehmer bewerteten uns mit 4,8 von 5 Punkten!

Aus diesem Anlass möchten wir uns bei Ihnen bedanken – für Ihre Unterstützung, Ihr Engagement und Ihre Bereitschaft, Ihre Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir alle haben aus diesen zwei Jahren viel mitgenommen!

 

Die Gemeinschaft der WEBCON BPS Professionals wächst

Die WEBCON Academy entstand als Antwort auf einen Bedarf, den unsere Kunden und Partner angemeldet hatten: Immer mehr Unternehmen wurden sich bewusst, dass sie eine Strategie für den digitalen Wandel entwickeln und umsetzen mussten, und weltweit entschieden sich viele von ihnen für WEBCON BPS als das zentrale Werkzeug, um ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und automatisieren. Aber das richtige Werkzeug zu haben, ist nicht alles – ebenso wichtig ist zu verstehen, wie man seine Möglichkeiten so einsetzt, dass die bestmöglichen Ergebnisse erzielt werden.

Die Kurse der WEBCON Academy werden in Form von Vorträgen, Workshops und betreuter Eigenarbeit der Teilnehmer durchgeführt. Jeder Kurs wurde so konzipiert, dass Wissen und Best Practices auf eine Weise vermittelt werden, dank der die erworbenen Fähigkeiten sofort nach Abschluss der Schulung in die Praxis umgesetzt werden können. Die Teilnehmer wissen nicht nur, wie die einzelnen Elemente der Plattform WEBCON BPS funktionieren, sondern auch, wann – und warum – bestimmte Funktionalitäten zum Einsatz kommen sollten.

Das Trainingsprogramm wurde von WEBCON-Experten entwickelt, die Unternehmen jeden Tag bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen – daher sind wir sicher, dass es perfekt auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist, die vorhaben, ihre digitale Transformation zu beschleunigen. Das ist nicht einfach nur unsere Meinung – wir haben festgestellt, dass sich die Zahl der Teilnehmer im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt hat. Was noch wichtiger ist: in diesen zwei Jahren konnten wir nicht nur einen Anstieg der Teilnehmerzahlen in den Grundkursen beobachten – von 150 im Jahr 2020 auf fast 250 im Jahr 2021. Auch die Zahl der Teilnehmer in den Schulungen auf Fortgeschrittenen- und Expertenniveau stieg um 200 %.

Das wachsende Interesse an unseren Kursen auf den verschiedenen Niveaus zeigt: Es gibt immer mehr zertifizierte Spezialisten auf dem Markt, die bereits das Wissen und die Erfahrung haben, dass man braucht, um Projekte mit WEBCON BPS durchzuführen und zu implementieren. Eine Strategie für den digitalen Wandel zu planen und durchzuführen ist eine riesige Herausforderung – aber kein besonders mühsames Unterfangen mehr, wenn Projekte dieser Art von erfahrenen Experten mit modernen, skalierbaren und veränderungsbereiten Lösungen betreut wird.

Informieren Sie sich über die nächsten Schulungen >

WEBCON MVP: ein prestigeträchtiger Preis für die aktivsten Mitglieder der WEBCON-Community

Mit großer Leidenschaft teilt die WEBCON-Community ihr Wissen, ihre außergewöhnliche technische Expertise und ihre Erfahrungen miteinander. Dafür möchten wir ihren Mitgliedern danken und ihnen unsere Wertschätzung ausdrücken – mit dem Start des neuen Programms WEBCON MVP.

Damit sollen die Anwender von WEBCON BPS ausgezeichnet werden, die regelmäßig Beiträge leisten, um die WEBCON-Community voranzubringen, Wissen über das Produkt verbreiten, andere Nutzer der Plattform WEBCON BPS unterstützen, aufschlussreiche Materialien über das Produkt erstellen und WEBCON auf internationalen Events repräsentieren.

WEBCON MVPs werden jeweils für einen Zeitraum von einem Jahr nominiert – anhand ihrer Beiträge, die sie in den letzten 12 Monaten für die Community geleistet haben. Hier einige unserer wichtigsten Kriterien bei der Auswahl der Kandidaten:

  • Quantität und Qualität von veröffentlichten Artikeln, die sich schwerpunktmäßig mit der Plattform WEBCON BPS beschäftigen,
  • Quantität und Qualität der Posts auf dem Forum community.webcon.com, um anderen Anwendern von WEBCON BPS zu helfen,
  • Moderation von Sessions auf internationalen Events, die direkt mit dem Einsatz der Plattform zu tun haben,
  • Quantität und Qualität der auf GitHub veröffentlichten Projekte, welche die Möglichkeiten der Plattform direkt nutzen.

Wir freuen uns, die ersten WEBCON MVPs für 2022 bekannt zu geben:

Daniel Krüger – Daniel begann 2004 als NAV-Entwickler und ist seit 2010 in Vollzeit SharePoint-Entwickler. In den meisten seiner Projekte ging es darum, neue Anwendungen zu erstellen oder Prozesse zu digitalisieren. Ganz zufrieden war er dabei jedoch nie – bis er 2018 WEBCON BPS kennenlernte und zum zweiten Mal seine primäre Entwicklungsplattform wechselte, um schnellere und bessere Resultate liefern zu können.

Marcin Grotowski – Als Absolvent der Warsaw School of Information Technology (WIT) bei der Polnischen Akademie der Wissenschaften spezialisierte er sich auf die technische Realisierung von Geschäftsprozessen. Sieben Jahre lag der Fokus seiner Arbeit auf der Prozessmodellierung und Softwareentwicklung mit der Plattform WEBCON BPS. Seit drei Jahren arbeitet er mit der TLS-Branche (früher FMCG). Sein Wissen erwarb er in zahlreichen Kursen, Beratungen, Seminaren sowie durch abgeschlossene Projekte. Mit seinem umfangreichen Wissen im IT-Bereich kann er effektiv Lösungen auf Basis von Low-Code, RPA und Integration entwickeln.

Markus Jenni – Markus entwickelte seine Affinität zur IT während seiner Lehre als Elektroniktechniker und seinem Studium zum Elektronikingenieur. Seit 1998 arbeitet er für die Nexplore AG in Thun (Schweiz), zunächst als Webentwickler, später als SharePoint-Entwickler. Seit 2017 implementiert er Lösungen mit WEBCON BPS. Neben der Arbeit treibt er gerne Ausdauersport, z.B. Radfahren, Laufen, Skilanglauf.

Martin Meze – Martin hilft Unternehmen aus allen Branchen, Low-Code-Lösungen auf ihrer Reise in Richtung digitaler Wandel effektiv zu nutzen. Seine Liebe zu WEBCON BPS entdeckte er 2016 und arbeitet seitdem mit der Plattform. Seine Stärke ist die Leidenschaft, mit der er schnell bestmögliche Lösungen liefert, die eine hervorragende User Experience mit minimalen Kosten kombinieren – und all das mit einer einzigen Plattform.

Paweł Hołdak – Pawel Hołdak hat mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich digitaler Wandel und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Als Partner von bpmRiders hat er sich in den letzten vier Jahren ganz der Arbeit für Echo Investment gewidment, dem größten Immobilienunternehmen in Polen. Er verfügt über breite Erfahrung mit verschiedenen Plattformen, u. a. Microsoft CRM, SharePoint, Appian, K2, Nintex und WEBCON.

Razvan Ogrezeanu – Ein junger Unternehmer und engagierter Berater, der sich voller Leidenschaft für Technologie interessiert – und vor allem dafür, wie man sie im Sinne seiner Kunden einsetzen kann. Er ist der Meinung, dass Technologie ein hervorragendes Werkzeug ist, das der Menschheit zur Verfügung steht, – aber bis zum Beginn des „Low-Code-Zeitalters“ zu kompliziert und teuer in der Anwendung war. Technologie sollte jedem dabei helfen, seine täglichen Aufgaben ohne viele Ablenkungen und ohne komplizierte Bedienung zu bewältigen. Innovation ist mehr als die reine Entwicklung innovativer Technologien; es geht auch darum, sie nahtlos zu implementieren und in alle bestehenden Systeme zu integrieren.

Sebastian Gębuś – Als IT-Spezialist mit langjähriger Erfahrung beschäftigt er sich seit zwei Jahren hauptsächlich mit der Wartung und Entwicklung von Anwendungen, die mit WEBCON BPS erstellt wurden. Er glaubt, dass nichts unmöglich und jedes Problem lösbar ist. Mit dieser Einstellung gelingt es ihm, durch die Implementierung der entsprechenden Lösungen effektiv auf die sich permanent verändernden geschäftlichen Anforderungen eines Unternehmens zu reagieren.

 

WEBCON baut virtuelle Präsenz in Deutschland aus

WEBCONs Partnernetzwerk in Deutschland wächst kontinuierlich, da immer mehr Unternehmen erkennen, dass die polnische Low-Code-Plattform die beste Lösung ist, um den digitalen Wandel bei ihren Kunden zu beschleunigen. It-business.de spricht mit Philipp Erdkönig, Partner Channel Manager bei WEBCON, über die Funktionalitäten der Plattform.

Low Code ist nicht nur ein modisches Schlagwort, sondern eine echte Lösung für die Probleme vieler Unternehmen auf der ganzen Welt; so können sie Geschäftsanwendungen schneller und mit höherer Frequenz ausliefern. Der Low-Code-Ansatz bezieht Beiträge von Fachanwendern, IT-Experten und professionellen Entwicklern mit ein – alle ziehen an einem Strang, um perfekte Geschäftsanwendungen zu schaffen.

Dass Low-Code bereits heute so beliebt ist, ist kein Wunder – aber Analysten behaupten, dass die Entwicklung von Low-Code-Plattformen noch stärker zunehmen wird. Gartner prognostiziert, dass bis 2024 mehr als 65 % aller Anwendungen auf Low-Code basieren werden. Darum sollten IT-Integratoren diese Lösungen genauer unter die Lupe nehmen und die beste für sich und ihre Kunden auswählen.

Aber wie findet man das perfekte Tool? Der Königsweg dürfte wohl sein, ihre Funktionalitäten und Leistung miteinander zu vergleichen. So sollten Entwickler mit WEBCON BPS um den Faktor 2–10 schneller sein als mit den anderen Plattformen – laut Philipp Erdkönig liegt dies daran, dass „Drag & Drop nicht aufhört, wenn die Anwendungen kompliziert werden“. Doch damit nicht genug: Schon mit den Bordmitteln der Plattform können Entwickler durchschnittlich 96-97 % aller benötigten Funktionen implementieren. Aber die Liste der Vorteile von WEBCON BPS ist noch viel länger.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr – und wie Sie und Ihr Unternehmen mit WEBCON BPS der Zeit voraus sein können.

WEBCON BPS – die etwas andere Low-Code-Plattform

Auch wenn WEBCONs Low-Code-Plattform es noch nicht in das Magic Quadrant von Gartner geschafft hat, ist die Software aus Polen besonders attraktiv für den Markt.

Mit WEBCON BPS lassen sich Geschäftsprozesse automatisieren und managen. In einem Interview mit ChannelPartner.de, geht Phillip Erdkönig, Partner Channel Manager bei WEBCON , näher auf die Vorteile von WEBCON BPS ein:

„Wir bauen nicht einfach nur simple mobile Apps, sondern prozessorientierte Anwendungen. Das bedeutet, dass wir jeden Prozess, der in einem Unternehmen läuft, mit den richtigen Anwendungen unterstützen.“

WEBCON stellt unseren Kunden nur ein einziges, dafür aber extrem umfassendes Tool zur Verfügung, mit dem sämtliche Workflows und Geschäftsregeln definiert und kreiert werden können. WEBCON hat über 16 Jahre Erfahrung darin, Geschäftsprozessanwendungen zu entwickeln und Strategien für den digitalen Wandel in verschiedenen Branchen und auf zahlreichen Märkten weltweit zu schaffen – das macht uns zu einem verlässlichen Partner.

Lesen Sie den Artikel und erfahren Sie mehr über die Stärken WEBCON BPS und warum sie sich genauer über diese Low-Code-Plattform informieren sollten.

Low Code im sportlichen Einsatz

 

INTERSPORT Austria war auf der Suche nach einem Tool, mit dem sich neue, innovative Produkte schnell und effizient implementieren lassen. Die Entscheidung fiel auf WEBCON, den polnischen Anbieter einer Low-Code-Plattform für die Anwendungsentwicklung in Unternehmen. Das deutsche Portal COMPUTERWELT hatte Gelegenheit zu einem Gespräch mit Alois Grüblinger, Operations Manager bei der INTERSPORT Austria GmbH. In dem Interview erfahren Sie, wie die Lage vor der Einführung der WEBCON-Lösung war, warum INTERSPORT WEBCON BPS wählte, wie die Zusammenarbeit zwischen WEBCON und INTERSPORT aussah und vieles mehr.

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