IT

WEBCON bietet praktische Lösungen, die die Alltagsarbeit der IT-Abteilung einfacher macht, ob es sich um Wartungsaufgaben oder Arbeit am Helpdesk handelt– oder darum, Anwendungen „auf Zuruf“ zu erstellen. Hier nur einige Beispiele:

IT-Ressourcen und Systeme inventarisieren

Behalten Sie sämtliche Hard- und Software, die die Mitarbeiter Ihres Unternehmens verwenden komfortabel und vollständig im Auge.

Konten erstellen und Berechtigungen managen

Erstellen Sie AD- & Exchange- Konten und weisen Sie jedem Mitarbeiter die richtigen Zugriffsrechte zu; verwalten Sie Mitarbeiter komfortabel über die gesamte Beschäftigungszeit hinweg.

Helpdesk
und Ticket-System

Reagieren Sie so schnell wie möglich auf Anfragen Ihrer Kollegen, überwachen Sie den Fortschritt von Änderungsanträgen und Problemlösungen in Echtzeit.

Implementieren Sie Lösungen
für alle Abteilungen – mit einer einzigen Plattform

VERTRIEB & MARKETING PROZESSE

  • CRM
  • Marketing-Automatisierung
  • Inhaltsfreigabe und Veröffentlichung
  • Newsletter-Kampagnen
  • Social Media Veröffentlichungen
  • Veranstaltungsplanung und Follow-up
  • Purchase-to-Pay
  • Reisekosten-Abrechnung

OPERATIVE
PROZESSE

  • Korrespondenz- und Fallbearbeitung
  • Dokumenten-Verwaltung
  • Freigabe von Verträgen
  • QM-Prozesse (ISO)
  • Qualitätsmanagement und Audit
  • Lean/Six Sigma Verbesserungs-Management
  • Verwaltung von Produkt-Lebenszyklen
  • Reklamations-Management
  • Fuhrpark-Verwaltung

FINANZ-PROZESSE

  • Budgetierung, Investitions-Planung und Bestell-Anforderungen
  • Informations-Anfragen, Angebots-Anfragen und Bearbeitung von Bestellungen
  • Prüfung von Eingangsrechnungen
  • Automatisierung des Rechnungsversands
  • Freigabe von Zahlungen
  • Verwaltung von Kreditlinien
  • Vertragsverwaltung
  • Autorisierung von Lieferanten
  • Dienstreiseantrag und Reisekosten-abrechnung

PERSONAL-PROZESSE

  • Urlaubsanträge, Bewerber-Management, Mitarbeiterein- und Austritt
  • Mitarbeiter-Bewertungen
  • Sicherheits- und gefahren-relevante Arbeits-erlaubnisse
  • Besucher-Verwaltung
  • Genehmigung von Vorteilen, Boni und Geschenken
  • Pensionsplanung
  • Verwaltung von Home Office Mitarbeitern

IT-PROZESSE

  • IT-Inventar und Systemregistrierungen
  • Rechteverwaltung
  • Verwaltung von AD & Exchange-Konten
  • Projekt-Management
  • Ad-hoc Aufgaben
  • Verwaltung von Change-Requests
  • Helpdesk und Ticket-System

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