Das einflussreiche Portal CIO.com sprach mit Mike Fitzmaurice darüber, wie IT-Leiter bzw. CIOs die Wahrnehmung ihrer Position, Rolle und Verantwortungsbereiche im Unternehmen im Zeitalter des digitalen Wandels neu justieren sollten – und worauf sie bei IT-Lösungen achten sollten, um die bestmögliche technologische Unterstützung zu sichern und ihre Organisationen so bei der „großen Fahrt Richtung digitaler Wandel ruhig auf Kurs zu halten“.
Der digitale Wandel wird immer mehr zu einem festen Bestandteil der Wachstumsstrategie aller modernen Unternehmen. Dadurch wandelt sich auch die Rolle von CIOs: Aus technischen „Gatekeepern“ werden Führungskräfte, die unmittelbar an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens beteiligt sind, so CIO.com. Die Analysten von Gartner drücken es noch deutlicher aus: CIOs sollten „sich als IT-Leiter selbst feuern und sich als digitale Manager im operativen Geschäft neu einstellen.“ Dieser Übergang ist an sich schon herausfordernd genug, daher kommt es entscheidend darauf an, auf richtigen Tools für die Geschäftsautomatisierung zu wählen. Komplizierte, kostspielige und unflexible Lösungen verstärken das Klischee, dass die IT der Innovation eher im Wege steht. Das können CIOs nur vermeiden, indem sie auf Technologien setzen, die eine kontinuierliche Disruption ermöglichen.
„Der digitale Wandel ist ein kultureller Wandel. Technologie kann dabei helfen. Aber Technologie allein schafft noch keinen Wandel“, so Mike Fitzmaurice, ein weltweit renommierter Experte in Sachen Workflow-Automatisierung sowie Chief Evangelist und VP für Nordamerika bei WEBCON.
Laut Fitzgerald sollte bei der Entscheidung für Tools und Methoden zur Automatisierung von Geschäftsprozessen Klarheit das Kriterium Nr. 1 sein.
„Wenn Sie den Stakeholdern, die Ihre Arbeit kontrollieren und sicherstellen, dass sie ihren unternehmerischen Anforderungen entspricht, nicht vermitteln können, was Sie eigentlich gemacht haben, sind Sie gescheitert. Klarheit ist wichtiger als alles andere“, erklärt er.
Mehr über die neuen Rollen und Herausforderungen für CIOs im digitalen Wandel – und worauf Sie bei der Suche nach einer Lösung für die Automatisierung und das Management von Geschäftsprozessen besonders achten sollen – erfahren Sie im vollständigen Interview.
