WEBCONs Experte über den größten Fehler bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen
Unternehmen, die in der digitalen Transformation stecken, sehen in der Automatisierung von Geschäftsprozessen oft eine schnell umsetzbare Maßnahme, um Kosten- und Effizienzvorteile zu erzielen. Allerdings machen viele Firmen dabei einen entscheidenden Fehler: Sie verwechseln Prozessdigitalisierung mit Datenmanagement. Auch wenn es sich bei bestimmten Unternehmensproblemen in vielen Fällen um Datenmanagement-Probleme handelt: Bei Geschäftsprozessen funktioniert ein datenzentrierter Ansatz nicht.
