WEBCON als Representative Vendor im Gartner® Market Guide for Business Process Automation Tools 2026 anerkannt

Der Markt für Business Process Automation befindet sich im Wandel. Unternehmen suchen zunehmend nach Plattformen, die über die reine Prozessautomatisierung hinausgehen und gleichzeitig Daten absichern sowie KI-Agenten in einer zentralen Umgebung steuern. Im aktuellen Gartner® Market Guide for Business Process Automation Tools wurde WEBCON als einer von weltweit 19 Representative Vendors aufgenommen.

Seit mehr als zwei Jahrzehnten entwickeln wir unsere Plattform für Business Process Automation kontinuierlich weiter. Heute wird sie von mehr als 1.000 Organisationen in 70 Ländern eingesetzt. Nach unserer Analyse ist WEBCON das einzige Unternehmen mit Hauptsitz in Polen, das im aktuellen Gartner Market Guide for Business Process Automation Tools vertreten ist.

„Die Aufnahme in die Liste der Representative Vendors bedeutet uns sehr viel. Für uns ist sie ein Zeichen dafür, dass sich der Markt zunehmend einem Ansatz zuwendet, den wir bei WEBCON seit Jahren verfolgen: Automatisierung darf nicht bei einem einzelnen Workflow aufhören. Unternehmen brauchen eine zentrale, konsistente Umgebung, in der sie Prozesse, Daten und Veränderungen steuern und gleichzeitig KI sicher in ihre täglichen Abläufe integrieren können. Genau danach suchen Unternehmen heute und hier kann sich WEBCON auch gegenüber den größten Anbietern auf dem globalen Markt behaupten“

sagt Michał Potoczek, CEO von WEBCON.

Business Process Automation wird neu definiert

Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie Unternehmen über Prozessautomatisierung denken. Plattformen werden zunehmend danach bewertet, ob sie eine konsistente Architektur bieten, schrittweise mit den Anforderungen wachsen können, echte Kontrolle über Daten ermöglichen und eine solide Governance gewährleisten. Je mehr Aufgaben KI-Agenten übernehmen, desto wichtiger werden offene Standards für die Integration von KI-Modellen und die Möglichkeit, das Verhalten dieser Agenten zu steuern. In der Praxis bedeutet das, dass Unternehmen Modelle verschiedener Anbieter flexibel einsetzen können, ohne ihre Prozessarchitektur neu aufbauen zu müssen. Gleichzeitig bleibt jede Aktion eines KI-Agenten messbar, nachvollziehbar und innerhalb klar definierter Grenzen. Aus Sicht von WEBCON weist auch der diesjährige Gartner® Market Guide for Business Process Automation Tools in diese Richtung.

„Viele Unternehmen haben bereits erste Erfahrungen mit KI gesammelt. Der wirkliche Mehrwert entsteht jedoch dann, wenn KI direkt in den Prozess integriert ist, den jeweiligen Kontext und die richtigen Daten nutzt, denselben Regeln folgt wie alle anderen Beteiligten und sämtliche Aktivitäten vollständig dokumentiert. WEBCON Kunden setzen genau das bereits um. Und genauso wichtig: Sie können die Ergebnisse messen und mit einem konkreten Return on Investment verknüpfen“

ergänzt Potoczek.

Polnische Technologie auf Augenhöhe mit globalen Anbietern

Business Process Automation (BPA) gewinnt strategisch stark an Bedeutung, da Unternehmen sich zunehmend von der Automatisierung einzelner Aufgaben lösen und stattdessen durchgängige Prozesse automatisieren. KI verändert dabei auch das Prozessdesign und macht daraus eine aktive Anforderungserhebung. Nutzer können über dialogbasierte Oberflächen einsatzfähige Modelle und Geschäftsregeln erstellen.

„Die Aufnahme in diese Liste ist für uns eine wichtige Anerkennung. Wir sehen sie als Ergebnis von mehr als 20 Jahren, in denen wir die Plattform gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern in Polen und international weiterentwickelt haben. Eine solide technologische Basis kombiniert mit der Geschwindigkeit, mit der wir neue Funktionen bereitstellen, ermöglicht es uns, die Anforderungen des Marktes im KI-Zeitalter zu erfüllen: Anwendungen schnell auf Basis einer engen Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen bereitzustellen, ohne dabei auf Kontrolle, Governance, Sicherheit oder die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse zu verzichten“

ergänzt Łukasz Wróbel, Chief Business Development Officer bei WEBCON.

Quelle: Gartner Report, Market Guide for Business Process Automation Tools, von Tushar Srivastava, Sachin Joshi et al., Juli 2026.
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