The Total Economic Impact™
of WEBCON
WEBCON ermöglicht Einsparungen von 1.000.000 US-Dollar, einen ROI von 113 % und beschleunigt Geschäftsprozesse um bis zu 87 %.
Erfahren Sie, wie viel Mehrwert WEBCON für Ihr Unternehmen generieren kann.
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Der Total Economic Impact™ von WEBCON ist eine Studie, die WEBCON im Juni 2020 bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben hat. Sie liefert einen Bezugsrahmen, mit dem bewertet werden kann, wie sich die Implementierung von WEBCON in einem Unternehmen auf dessen Finanzen auswirken kann.
Dazu befragte Forrester einen WEBCON-Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche – eine Tochter eines globalen Konglomerats mit mehr als 300.000 Beschäftigten weltweit und jahrelanger Erfahrung im Umgang mit WEBCON. Aufgrund der erhobenen Daten und der anschließenden Finanzanalyse kommt die Forrester-Studie zu dem Schluss, dass WEBCON einen ROI von 113% über drei Jahre liefern und die Bearbeitungszeit von Prozessen um bis zu 87 % verbessern kann.
Kann WEBCON Ihrem Unternehmen dabei helfen, schneller und effizienter zu arbeiten und so bares Geld zu sparen?
Ja, und wir haben Zahlen, um es zu beweisen!
Steigerung der Prozess-Performance
Einsparungen durch Entwicklung aller benötigten Lösungen auf einer Plattform
als mit Standard-Entwicklungsmethoden
Entscheidende Vorteile für Kunden, die in der Studie von Forrester besonders hervorgehoben werden:
Verbesserte Produktivität von internen Prozessen
Zuvor papierbasierte Prozesse wurden in eine digitale Form überführt. Zusammen mit dem Einsatz von optischer Zeichenerkennung (OCR) und KI erzielte das Unternehmen damit eine Verbesserung der Bearbeitungszeit interner Prozesse von durchschnittlich 87 %. Die Mitarbeiter konnten die eingesparte Zeit für produktivere Tätigkeiten verwenden.
Möglichkeit von Rapid Prototyping
Damit wurde das Unternehmen in die Lage versetzt, Prototypen für neue Lösungen iterativ zu entwickeln und in der Praxis zu testen – bei minimaler Beeinträchtigung laufender Prozesse. So konnte die Zeit bis zu Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen deutlich reduziert werden.
Verbesserte Produktivität von komplexen externen Prozessen
Hier geht es vor allem um Zeit, welche die Mitarbeiter durch die Digitalisierung komplexer Prozesse einsparen, die oft im direkten Kundenkontakt stattfinden. Der Einsatz von WEBCON versetzt das Unternehmen in die Lage, neue Produkte zu entwickeln – etwa automatisierte Kreditentscheidungen, wodurch vier bisher für diesen Prozess benötigte Vollzeitstellen reduziert werden konnten.
Bessere Zusammenarbeit zwischen den Teams
Mit WEBCON können Teams aus der IT und den Fachabteilungen auf eine Weise kooperieren, die bis dahin nicht möglich war. Entwickler und Geschäftsanwender können gemeinsam iterativ den idealen Prozessfluss erarbeiten; die schnelle und einfache Umsetzung von Änderungen an den Prozessen, die von Geschäftsanwendern vorgeschlagen werden, verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern trägt auch dazu bei, dass Prozesse tatsächlich so funktionieren, wie sie funktionieren sollen.
Verbesserte Produktivität von nicht-komplexen externen Prozessen
Die Automatisierung mit WEBCON führte zu einer Verbesserung von 67 % bei der Bearbeitungszeit von nicht-komplexen Prozessen mit oder ohne Kundenkontakt (z. B. Beschaffung von Büromaterial oder IT-Ausrüstung).
Geschäftsprozesse werden transparenter und sichtbarer
WEBCON erstellt für jeden Prozess einen eigenen Audit-Trail. So bleiben Anwender für sämtliche Änderungen nachvollziehbar verantwortlich – und Betriebskontinuität und Systempflege werden auf lange Sicht zum Kinderspiel.
Warum andere sich für WEBCON entscheiden
In den Fallstudien über unsere Kunden erfahren Sie, wie unsere Plattform für die Automatisierung von Geschäftsprozessen globalen Marken dabei geholfen hat, ihre Prozesse zu optimieren und vom digitalen Wandel zu profitieren.
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