The Total Economic Impact™
of WEBCON BPS

WEBCON BPS ermöglicht Einsparungen von 1.000.000 US-Dollar, einen ROI von 113 % und beschleunigt Geschäftsprozesse um bis zu 87 %.

Erfahren Sie, wie viel Mehrwert WEBCON BPS für Ihr Unternehmen generieren kann.

The Total Economic Impact™
of WEBCON BPS

WEBCON BPS ermöglicht Einsparungen von 1.000.000 US-Dollar, einen ROI von 113 % und beschleunigt Geschäftsprozesse um bis zu 87 %.

Erfahren Sie, wie viel Mehrwert WEBCON BPS für Ihr Unternehmen generieren kann.

Der Total Economic Impact™ von WEBCON BPS ist eine Studie, die WEBCON im Juni 2020 bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben hat. Sie liefert einen Bezugsrahmen, mit dem bewertet werden kann, wie sich die Implementierung von WEBCON BPS in einem Unternehmen auf dessen Finanzen auswirken kann.

Dazu befragte Forrester einen WEBCON-Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche – eine Tochter eines globalen Konglomerats mit mehr als 300.000 Beschäftigten weltweit und jahrelanger Erfahrung im Umgang mit WEBCON BPS. Aufgrund der erhobenen Daten und der anschließenden Finanzanalyse kommt die Forrester-Studie zu dem Schluss, dass WEBCON BPS einen ROI von 113% über drei Jahre liefern und die Bearbeitungszeit von Prozessen um bis zu 87 % verbessern kann.

Kann WEBCON BPS Ihrem Unternehmen dabei helfen, schneller und effizienter zu arbeiten und so bares Geld zu sparen?

Ja, und wir haben Zahlen, um es zu beweisen!

Geschäftliche Vorteile im Gegenwert von $605,230 durch Produktivitäts¬zuwachs

87% Produktivitätssteigerung bei der Bearbeitungszeit von internen Prozessen

67% Beschleunigung bei komplexen externen Prozessen – Grundlage für vorbildlichen Kundendienst

113% Return on Investment über drei Jahre

Entscheidende Vorteile für Kunden, die in der Studie von Forrester besonders hervorgehoben werden: 

Verbesserte Produktivität von internen Prozessen

Zuvor papierbasierte Prozesse wurden in eine digitale Form überführt. Zusammen mit dem Einsatz von optischer Zeichenerkennung (OCR) und KI erzielte das Unternehmen damit eine Verbesserung der Bearbeitungszeit interner Prozesse von durchschnittlich 87 %. Die Mitarbeiter konnten die eingesparte Zeit für produktivere Tätigkeiten verwenden.

Möglichkeit von Rapid Prototyping

Damit wurde das Unternehmen in die Lage versetzt, Prototypen für neue Lösungen iterativ zu entwickeln und in der Praxis zu testen – bei minimaler Beeinträchtigung laufender Prozesse. So konnte die Zeit bis zu Markteinführung neuer Produkte und Dienstleistungen deutlich reduziert werden

Verbesserte Produktivität von komplexen externen Prozessen

Hier geht es vor allem um Zeit, welche die Mitarbeiter durch die Digitalisierung komplexer Prozesse einsparen, die oft im direkten Kundenkontakt stattfinden. Der Einsatz von WEBCON BPS versetzt das Unternehmen in die Lage, neue Produkte zu entwickeln – etwa automatisierte Kreditentscheidungen, wodurch vier bisher für diesen Prozess benötigte Vollzeitstellen reduziert werden konnten.

Bessere Zusammenarbeit zwischen den Teams

Mit WEBCON BPS können Teams aus der IT und den Fachabteilungen auf eine Weise kooperieren, die bis dahin nicht möglich war. Entwickler und Geschäftsanwender können gemeinsam iterativ den idealen Prozessfluss erarbeiten; die schnelle und einfache Umsetzung von Änderungen an den Prozessen, die von Geschäftsanwendern vorgeschlagen werden, verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern trägt auch dazu bei, dass Prozesse tatsächlich so funktionieren, wie sie funktionieren sollen.

Verbesserte Produktivität von nicht-komplexen externen Prozessen

Die Automatisierung mit WEBCON BPS führte zu einer Verbesserung von 67 % bei der Bearbeitungszeit von nicht-komplexen Prozessen mit oder ohne Kundenkontakt (z. B. Beschaffung von Büromaterial oder IT-Ausrüstung).

Geschäftsprozesse werden transparenter und sichtbarer

WEBCON erstellt für jeden Prozess einen eigenen Audit-Trail. So bleiben Anwender für sämtliche Änderungen nachvollziehbar verantwortlich – und Betriebskontinuität und Systempflege werden auf lange Sicht zum Kinderspiel.

Warum andere sich für WEBCON BPS entscheiden

In den Fallstudien über unsere Kunden erfahren Sie, wie unsere Plattform für die Automatisierung von Geschäftsprozessen globalen Marken dabei geholfen hat, ihre Prozesse zu optimieren und vom digitalen Wandel zu profitieren.

7-Minuten-Demo Video über die Plattform

Sehen Sie WEBCON BPS in Aktion: In diesem Video erfahren Sie in nur sieben Minuten, wie einfach Geschäftsprozesse automatisiert werden können – ohne Programmieren!

Neugierig, welchen Mehrwert WEBCON BPS für Ihr Unternehmen generieren kann?

  • Sie sind auf der Suche nach einem System, mit dem Sie Ihren Dokumenten-Workflow, Helpdesk und Ticketsystem, Urlaubsanträge, Posteingang – oder jeden anderen Geschäftsprozess im Unternehmen – automatisieren können?
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oder haben Sie andere Fragen? Sprechen Sie uns einfach an!

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