RAG Austria AG: low-code sposobem na efektywną digitalizację procesów u lidera branży energetycznej w Austrii

RAG Austria AG jest największym przedsiębiorstwem zajmującym się produkcją, magazynowaniem oraz transportem energii w Austrii oraz jednym z wiodących operatorów magazynów technicznych w Europie. Celem firmy jest zagwarantowanie klientom bezpiecznego, wydajnego, przyjaznego dla środowiska oraz przestępnego finansowo dostępu do energii oraz usług magazynowania gazu.

Aby sprostać wyzwaniom, jakie niesie ze sobą energetyka przyszłości, RAG potrzebował platformy do budowania aplikacji automatyzujących procesy biznesowe, która pozwoli im elastycznie dostarczać rozwiązania oraz szybko zarządzać zmianami wymagań.

Firma poświęciła kilka miesięcy na porównanie różnych dostępnych na rynku rozwiązań. Ostatecznie, RAG wybrał platformę WEBCON BPS z uwagi na szeroki wachlarz funkcjonalności, dojrzałość platformy, a jednocześnie intuicyjność obsługi, która miała zagwarantować możliwość szybkiego nauczenia się korzystania z narzędzia. Platforma od WEBCON spełniła także wszystkie wymagania RAG w kontekście korporacyjnego standardu w zakresie bezpieczeństwa, stabilności oraz wydajności.

Platforma jest przy tym na tyle intuicyjna, że za tworzenie aplikacji odpowiedzialny jest zaledwie dwuosobowy zespół „in-house”, co pozwoliło RAG wyeliminować potrzebę korzystania z kosztownych usług zewnętrznych konsultantów i programistów. Pomimo zaangażowania jedynie wewnętrznego zespołu IT, w ciągu tylko dwóch lat powstało kilkanaście aplikacji automatyzujących procesy biznesowe, wraz z obsługą wielu specyficznych dla nich wyjątków, w ramach całej grupy oraz spółek holdingowych.

Przeczytaj case study i poznaj historię digitalizacji procesów w RAG.