PGE Energia Ciepła (wcześniej EDF Polska należący do globalnej EDF Group) to wiodący dostawca energii działający na polskim rynku od roku 1998. Firma jest największym producentem elektryczności i ciepła w trybie kogeneracji. Stawia przede wszystkim na ochronę środowiska, ograniczanie emisji CO₂ oraz najwyższą jakość obsługi klienta.

Platforma WEBCON BPS została wdrożona w firmie (wtedy jeszcze EDF Polska) w roku 2011. Na pierwszym etapie projektu eksperci firmy WEBCON stworzyli zautomatyzowane procesy obsługi sprzedaży i pracy biura (m.in. przyjmowanie i zatwierdzanie wniosków lub system gromadzenia danych). Dalsze prace obejmowały uruchomienie obiegu HR, wspierającego kompleksowe zarządzanie danymi pracowniczymi wszelkiego typu. W roku 2012 firma wzbogaciła się również o obieg wspierający onboarding nowych pracowników.

Jednym z najciekawszych procesów stworzonych na platformie WEBCON BPS jest obieg wspierający przygotowanie stanowiska pracy w elektrowni, który zapewnia realizację wszystkich niezbędnych wymagań bezpieczeństwa. System generuje stosowną dokumentację i oznakowanie dedykowane dla stanowiska pracy.

Platforma jest ciągle rozbudowywana i wzbogacana o nowe procesy – również przez wysoko wykwalifikowany dział IT firmy, który tworzy nowe procesy biznesowe w odpowiedzi na aktualne potrzeby przedsiębiorstwa.

Zobacz również: