Marketing Investment Group

Marketing Investment Group

Zdecydowanie polecamy współpracę z firmą WEBCON - oferowane przez firmę produkty i dostarczane usługi cechuje najwyższy stopień profesjonalizmu i zaangażowania.

Krzysztof Nitsch, Dyrektor Wykonawczy Pionu Operacji

Marketing Investment Group MIG logo

O WDROŻENIU SYSTEMU BPM

W roku 2009 firma podjęła decyzję o usprawnieniu procesów składania i przyjmowania reklamacji oraz zamówień w sieci sprzedaży poprzez wdrożenie dedykowanego rozwiązania opartego o platformę Microsoft SharePoint. Istotnym wymaganiem była łatwość użytkowania rozwiązania oraz pełna integracja z wykorzystywanymi systemami transakcyjnymi firmy. O wyborze WEBCON zdecydowało doświadczenie firmy w dostarczaniu tego typu rozwiązań dla branży handlu detalicznego potwierdzone sprawdzonymi referencjami, oraz możliwości oprogramowania WEBCON Business Process Suite, dzięki któremu możliwe było wdrożenie systemu w krótkim okresie czasu.

Z końcem trzeciego kwartału 2009 roku system został oddany do użytku ponad 200 użytkowników w sieci sprzedaży oraz w centrali firmy obsługując kompletny proces reklamacji obejmujący zwroty przedsprzedażne, reklamacje sprzedaży konsumenckiej i hurtowej. Jednocześnie oddany został obieg dokumentów zapotrzebowań wewnętrznych. Obiegi są zintegrowane z funkcjonującym w firmie systemem ERP Microsoft Dynamics NAV.

Wykorzystanie WEBCON WorkFlow Server umożliwiło firmie obsługę kolejnych procesów biznesowych we własnym zakresie. Poza usprawnieniem procesu wprowadzania, weryfikacji i akceptacji dokumentów do systemu, dodatkowe korzyści biznesowe przyniosła implementacja mechanizmów kontroli czasów przetwarzania poszczególnych kroków procesów oraz raportowanie wydajności procesu. Dzięki temu firma jest w stanie lepiej kontrolować efektywność, a tym samym podnosić satysfakcję Klientów końcowych i biznesowych.

Wersja SharePoint: WSS 3.0
Ilość użytkowników: 200+
Integracja z systemami: Microsoft Dynamics NAV
Wykorzystane technologie: WEBCON Business Process Suite, WEBCON BPS Barcode Framework, WEBCON BPS OCR Framework

 

Zobacz również:

JAK ZBUDOWAĆ APLIKACJĘ BIZNESOWĄ W 45 MIN.

OUR CUSTOMERS'
SUCCESS STORIES

ZACZNIJ OD DARMOWEJ WERSJI DEMO

CHCESZ SIĘ DOWIEDZIEĆ WIĘCEJ O WEBCON BPS?

WEBCON is the leading European-based provider of a complete Low-code Application Platform for mass delivering business applications. Companies choose WEBCON to dramatically reduce time and cost of app development. The platform allows them to automate and managebusiness processes across the entire organization – using a single, unified platform. Thanks to its unique InstantChange™ technology, WEBON BPS embraces change like no other platform on the market.

Contact

Get in touch with our team
Local offices

© WEBCON 2022 All rights reserved | Privacy Policy

top