Choć rozwiązania wspierające procesy biznesowe nie są obce polskim firmom, w obszarze rozwiązań BPM nadal jest jeszcze sporo do zrobienia. Tak w skrócie można podsumować wyniki raportu „Zarzadzanie zmianą i procesami biznesowymi w polskich przedsiębiorstwach”, który firma IDG, wydawca magazynu COMPUTERWORLD, przygotowała we współpracy z WEBCON.
Zarządzanie zmianą oraz procesami biznesowymi w organizacji stanowi współcześnie kluczowy czynnik rozwoju oraz optymalizacji bieżącego funkcjonowania. Redakcja Computerworld we współpracy z WEBCON przygotowała raport dotyczący wydajności zarządzania procesami biznesowymi w dużych polskich organizacjach. Ustaliliśmy m.in. jaka jest popularność rozwiązań klasy BPM, jakie korzyści osiągają firmy dzięki wdrażaniu tego typu platform, które obszary biznesu są najczęściej objęte wsparciem, czy też jakie są najważniejsze wyzwania i problemy związane z zarządzaniem procesami biznesowymi.
Ogólna ocena zarządzania procesami oraz zmianą wśród polskich firm jest optymistyczna. Zdecydowana większość respondentów, bo aż blisko 90%, pozytywnie ocenia wydajność i elastyczność zarządzania procesami biznesowymi w swojej organizacji. Bardzo podobne wyniki w przebadanej grupie, uzyskano także w odpowiedzi na pytanie o ocenę zarządzania zmianą w organizacji. Pozytywnie tą zmienną oceniło aż 85% respondentów przy podobnym rozkładzie proporcjonalnym wysokich ocen, podobnie jak w przypadku zarządzania procesami.
Z kolei 36% przebadanych organizacji deklaruje, że posiada wdrożoną platformę klasy BPM do zarządzania procesami biznesowymi i zmianą (z czego znakomita większość, bo aż blisko 95%, korzysta z niej od roku lub dłużej). Kolejne 29% respondentów deklaruje, że ich firma właśnie wdraża lub poważnie zastanawia się nad wdrożeniem tego typu rozwiązania w swoich strukturach.
Sprawne zarządzanie zmianą to jeden z najbardziej zauważanych i docenianych przez IT i biznes efektów wdrożenia, komentuje Łukasz Wróbel z WEBCON. Nie oszukujmy się: dziś każda firma potrzebuje aplikacji biznesowych by sprawnie wdrażać zmiany, nowe procedury i modele biznesowe. Najlepsze platformy BPM pozwalają dostarczyć tego typu rozwiązania znacznie szybciej, w sposób iteracyjny, bardziej partnerski, sprzyjający budowie kultury DevOps. Gdy zmiana wymagań przestaje być problematyczna, okazuje się, że wszystkim – zarówno IT jak i przedstawicielom ‘biznesu’ – wdraża się łatwiej, współpraca staje się mniej stresująca, a realizacja kolejnych pomysłów usprawniających codzienną pracę i podnoszących jakość procesów biznesowych zaczyna sprawiać radość. W ten sposób działy IT stają się nie tylko równoprawnym partnerem biznesu, ale wręcz firmowymi superbohaterami.
Pobierz bezpłatnie pełną wersję raportu i dowiedz się szczegółów.
Obejrzyj nagranie e-seminarium „Wyzwania związane z wdrożeniem rozwiązań Business Process Management wg polskich organizacji”, podczas którego Łukasz Wróbel, CBDO i wiceprezes WEBCON omawia wyniki badania.
