WEBCON Professional Services

Misją WEBCON jest wspieranie firm w cyfrowej transformacji. W ramach usług Professional Services oferujemy współpracę z zespołem doświadczonych specjalistów. Posiadają oni wieloletnie, poparte certyfikatami doświadczenie w zakresie konfiguracji procesów na platformie WEBCON BPS oraz szerokie kompetencje projektowe, wyniesione z pracy w najbardziej wymagających projektach wdrożeniowych.
DOŁĄCZ DO GRONA LIDERÓW, KTÓRZY ZAUFALI WEBCON:

Na czym to polega?

Potrzeby firm różnią się w zależności od etapu wdrożenia rozwiązania, a my oferujemy wsparcie konsultingowe na każdym etapie pracy z platformą. Niezależnie od tego, czy dopiero przygotowujesz środowisko, czy rozwijasz już wdrożone aplikacje – nie ma wyzwania, którego nie moglibyśmy wspólnie rozwiązać.

Rozpoczynam
pracę z platformą

Wspieramy w stawianiu pewnych pierwszych kroków w pracy z WEBCON BPS w momencie, gdy dopiero budujesz wewnętrzne centra kompetencji.

Już korzystam
z platformy

Pomagamy firmom już używającym systemu i posiadającym wewnętrzne kompetencje w poszerzaniu wiedzy, a także w utrzymaniu i rozwoju ekosystemu aplikacji.

Rozpoczynam
pracę z platformą

Wspieramy w stawianiu pewnych pierwszych kroków w pracy z WEBCON BPS w momencie, gdy dopiero budujesz wewnętrzne centra kompetencji.

Już korzystam
z platformy

Pomagamy firmom już używającym systemu i posiadającym wewnętrzne kompetencje w poszerzaniu wiedzy, a także w utrzymaniu i rozwoju ekosystemu aplikacji.

Jak wspieramy na każdym etapie
cyklu życia aplikacji?

Budowa zespołu i jego kompetencji

Pomagamy firmom rozwijać umiejętności zespołów, koncentrując się zarówno na projektowaniu aplikacji, jak i na zrozumieniu elementów otaczających system, które bez odpowiedniego doświadczenia łatwo przeoczyć na początkowych etapach projektu

Analiza biznesowa, analiza potrzeb, studium wykonalności

Pomagamy określić potrzeby biznesowe, które tworzona aplikacja powinna zaadresować. Opracowujemy analizę biznesową oraz studium wykonalności projektu.

Proof of Concept, implementacja, migracja danych, integracja

Na etapie implementacji aplikacji w oparciu o platformę WEBCON BPS wspieramy w tworzeniu Proof of Concept i testach z użytkownikami migracji danych i integracji z innymi systemami.

Wsparcie, utrzymanie i modernizacja aplikacji i środowiska

Rozwiązujemy bieżące problemy zarówno w aplikacji, jak i w środowisku. Pomagamy w rozbudowie rozwiązań (zarówno MVP, jak i działających aplikacji). Przygotowujemy raporty kondycji systemu.

Instalacja oprogramowania

Wspieramy w kompleksowym przygotowaniu środowiska, w tym w instalacji takich komponentów jak Designer Studio, WEBCON Workflow Service, WEBCON BPS Portal czy silnik OCR – ABBYY.

Tuning wydajnościowy i skalowanie aplikacji

Nasi klienci korzystają z aplikacji zbudowanych na WEBCON BPS latami, rozwijając je i dostosowując do nowych potrzeb. Nasz pomaga w identyfikacji wąskich gardeł, optymalizacji aplikacji oraz zapobieganiu spadkom jej wydajności.

Jak wygląda organizacja współpracy?

Prace po stronie zespołu Professional Services realizowane są odpłatnie. W zależności od potrzeb i rodzaju zgłoszenia – w formie konsultacji online lub stacjonarnie. Rozliczenie usług może przebiegać w ramach Umowy SLA (interwencje i konsulting) lub Pakietu konsultacji (konsulting).
SLA PAKIET KONSULTACJI
Dedykowany opiekun
Preferencyjna stawka godzinowa
Gwarantowany czas reakcji
Możliwość zgłoszenia interwencji
Możliwość zgłoszenia konsultacji
Wsparcie zdalne
Usługi i wsparcie
SLA:
Dedykowany opiekun
PAKIET KONSULTACJI:
Dedykowany opiekun
SLA:
Preferencyjna stawka godzinowa
PAKIET KONSULTACJI:
Preferencyjna stawka godzinowa
SLA:
Gwarantowany czas reakcji
PAKIET KONSULTACJI:
Gwarantowany czas reakcji
SLA:
Możliwość zgłoszenia interwencji
PAKIET KONSULTACJI:
Możliwość zgłoszenia interwencji
SLA:
Możliwość zgłoszenia konsultacji
PAKIET KONSULTACJI:
Możliwość zgłoszenia konsultacji
SLA:
Wsparcie zdalne
PAKIET KONSULTACJI:
Wsparcie zdalne

Dowiedz się więcej o usługach Professional Services