PCG Akademia

Profil Partnera: PCG Academia

Wywiad z Łukaszem Nowakiem, Wiceprezesem Zarządu PCG Academia

Dlaczego zdecydowali się Państwo zostać partnerem WEBCON?

ŁN: Z naszego doświadczenia wynika, że szkoły wyższe funkcjonujące w Polsce zarządzają swoimi procesami w dużym stopniu w sposób tradycyjny, bazując na dokumentach w formie papierowej. W dziekanatach w całym kraju produkowanych jest co roku tysiące kartek – pism, druków, odwołań itd. Niewystarczający poziom automatyzacji procesów biznesowych i cyfryzacji uczelni był szczególnie widoczny w momencie wybuchu pandemii COVID-19. Kiedy wprowadzono ogólnokrajowy lockdown, możliwość jak najszybszej cyfryzacji procesów była kluczowa dla przetrwania wielu polskich uczelni.

Chcąc odpowiedzieć na tę pilną potrzebę rynkową, rozpoczęliśmy poszukiwania systemu do optymalizacji procesów biznesowych. Zależało nam na tym, by odnaleźć najlepsze w swojej klasie rozwiązanie. Zadowoleni klienci, wykorzystanie technologii low-code oraz inspirujący zespół przekonały nas, że WEBCON idealnie pasuje do PCG.

Jak WEBCON wpłynął na sposób pozyskiwania przez Państwa nowych klientów?

ŁN: Dzięki swojej elastyczności, wydajności i skalowalności, platforma WEBCON BPS pozwala nam docierać do szerokiej grupy nowych klientów. Cyfryzację papierowych dokumentów umożliwia wiele systemów IMS (Information Management System) wykorzystywanych przez uczelnie. Jednak systemy ERP, CRM i inne lokalnie instalowane narzędzia gwarantują ograniczoną elastyczność, a ich dostosowanie do potrzeb organizacji często okazuje się być po prostu drogie.

WEBCON BPS może za to zostać zintegrowany z dowolnym systemem typu IMS używanym przez uczelnię, pobrać potrzebne dane, uruchomić pełny workflow i powrócić z finalnym wynikiem. Takie podejście często okazuje się znacznie szybsze i tańsze we wdrożeniu, niż budowa dedykowanej funkcjonalności w ramach systemu IMS stosowanego przez uczelnię.

W jaki sposób partnerstwo z WEBCON wpływa na Państwa biznes?

Partnerstwo z WEBCON przyniosło nam znaczące korzyści na wszystkich polach naszej współpracy. W ciągu zaledwie pierwszego roku zrealizowaliśmy 6 kompleksowych wdrożeń dla dużych uczelni w Polsce, co zwiększyło naszą sprzedaż i umożliwiło nam dotarcie do kolejnych klientów.

Zbudowaliśmy też solidny pipeline na kolejny rok, który spodziewamy się, że pozwoli nam podwoić nasze przychody z 2021 roku. WEBCON BPS wykorzystaliśmy też wewnętrznie, do cyfryzacji i optymalizacji naszych procesów HR, fakturowania i zakupów.

Czy mogą Państwo podzielić się z nami historią o tym, jak pozyskali jednego ze swoich klientów korzystających z WEBCON BPS?

ŁN: W 2021 roku skontaktował się z nami Uniwersytet Medyczny w Gdańsku, który już wtedy eksperymentował z platformą WEBCON BPS. Pierwsze spotkania z klientem poświęcone były ocenie wiedzy naszych wewnętrznych konsultantów WEBCON BPS, a mniej na samej technologii. Uczelnia chciała współtworzyć procesy biznesowe w WEBCON BPS ramię w ramię z zespołem PCG w modelu hybrydowym, wykorzystując zwinną metodykę zarządzania projektami. Zaczęliśmy więc od zidentyfikowania pojedynczego procesu i wspólnie przeszliśmy przez pełny cykl projektowania, optymalizacji i jego wdrożenia. Na dzień dzisiejszy, wraz z gdańskim Uniwersytetem Medycznym przeprowadziliśmy już kilkanaście projektów cyfryzacji procesów – i planujemy kolejne, jako że uczelnia chce przeprowadzić pełną automatyzację swoich usług administracyjnych.
Łukasz Nowak

Łukasz Nowak, Wiceprezes Zarządu PCG Academia

Posiada blisko 15 lat doświadczenia w dostarczaniu usług IT dla sektora publicznego. Z firmą Public Consulting Group Ltd. związany od 2008 roku. W latach 2008-2010 odbył dwuletni program menedżerski w siedzibie głównej PCG w Bostonie. Zrealizował liczne projekty doradcze, szkoleniowe i informatyczne na zlecenie samorządów i instytucji z sektora edukacji w Polsce i w USA. Zainicjował współpracę instytucjonalną i akwizycję firmy Partners in Progress, przekształconej później w PCG Academia. Koordynuje i rozwija współpracę PCG Academia z partnerami handlowymi i strategicznymi. Studiował m.in. w Clark University pod Bostonem (Business Communication), w Szkole Głównej Handlowej (Zarządzanie IT), na Uniwersytecie Łódzkim (Zarządzanie oświatą) oraz w Akademii Leona Koźmińskiego (Zarządzanie sprzedażą). Posiada certyfikacje m.in. Project Management Professional (PMP) oraz Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) nadawane przez międzynarodowy Instytut Zarządzania PMI.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz dowiedzieć się jak wspieramy naszych klientów?

 

Umów się na indywidualne demo platformy lub opowiedz nam o swoich potrzebach biznesowych, a my powiemy Ci, jak możemy je zaadresować.

 

Poznaj opinie naszych klientów i dowiedz się, dlaczego wybrali właśnie WEBCON BPS

* Pola wymagane
top