Automatyzacja procesów biznesowych w branży retail

Wybierz platformę low-code, której zaufali liderzy rynku.

Wykraczaj poza oczekiwania klientów, zwiększaj wydajność i satysfakcję pracowników oraz zoptymalizuj realizację procesów biznesowych.

Z pomocą platformy WEBCON BPS możesz szybko i zwinnie tworzyć dokładnie takie aplikacje, jakich potrzebuje Twoja organizacja i efektywnie realizować cyfrową transformację.

Automatyzuj i usprawniaj procesy biznesowe

dzięki platformie low-code

Podnieś produktywność
i jakość pracy


Automatyzując procesy, zwiększasz ich efektywność i skracasz czas potrzebny na realizację powtarzalnych zadań. Wszystko przy jednoczesnej eliminacji błędów, standaryzacji i lepszej kontroli. Przejrzyste procesy to także kopalnia cennych informacji dla kadry zarządzającej.

Lepiej odpowiadaj na potrzeby klientów i pracowników

Wesprzyj procesy, które bezpośrednio wpływają na satysfakcję Twoich klientów i pracowników. Dzięki efektywnemu zarządzaniu takimi procesami, jak otwieranie nowych salonów, zatrudnianie pracowników, obsługa zgłoszeń reklamacyjnych czy logistyka dostaw zwiększysz zadowolenie oraz lojalność zarówno swoich klientów, jak i pracowników.

Wspieraj
innowację

Zagwarantuj firmie swobodę testowania pomysłów, dzięki aplikacjom, które zbudujesz bez kodowania – błyskawicznie dostarczaj Proof of Concept i twórz skalowalne rozwiązania, które wesprą realizację celów biznesowych, aby wykorzystywać szanse do budowania przewagi rynkowej.

Poznaj procesy, które najczęściej automatyzują nasi klienci z branży retail

za pomocą platformy low-code

Dzięki platformie WEBCON BPS możesz otrzymać szyte na miarę rozwiązania, idealnie dopasowane do unikalnych potrzeb Twojego biznesu. Z pomocą dedykowanych aplikacji usprawnisz procesy w firmie i wyjdziesz naprzeciw oczekiwaniom Twoich klientów, pracowników oraz partnerów biznesowych.

Oto lista procesów, które najczęściej automatyzują nasi klienci z branży retail:

Otwieranie nowych salonów

Rejestracja nowej lokalizacji, cyfrowe podpisywanie umów, projekt salonu czy planowanie działań związanych z jego otwarciem – dzięki dedykowanej aplikacji usprawnisz i znacznie przyspieszysz wieloetapowy proces otwierania nowych salonów sprzedaży.

Zarządzanie kadrami

Usprawnij takie procesy, jak rekrutacja, onboarding i offboarding, zmiana formy zatrudnienia czy przygotowanie sprzętu oraz odpowiednich dostępów dla nowych pracowników, aby zwiększyć retencję i satysfakcję nowych członków Twojego zespołu.

Tajemniczy klient

Wesprzyj proces monitorowania jakości usług świadczonych w salonach sprzedaży. Dedykowana aplikacja pozwoli na szybkie przekazanie opinii tajemniczych klientów do odpowiednich działów w firmie, wyciągnięcie wniosków oraz szybkie wdrożenie usprawnień.

Zarządzanie reklamacjami

Zoptymalizuj proces obsługi reklamacji i zwiększ satysfakcję z obsługi oraz lojalność swoich klientów. Dzięki aplikacji zautomatyzujesz rejestrację i klasyfikację zgłoszeń, obsłużysz kolejkę wniosków oraz sprawnie przeprowadzisz proces ewaluacji – wszystko w stałym kontakcie z klientem.

Dowiedz się więcej

Kontrola utargu

Efektywnie monitoruj i rozliczaj dzienny utarg salonów sprzedaży oraz salonów partnerskich, dzięki czemu zyskasz większą kontrolę nad finansami.

Kontrola dostaw towarów

Sprawnie zarządzaj procesem dostawy towarów i monitoruj go na wypadek sytuacji, w której dostarczany towar jest uszkodzony. Dedykowana aplikacja umożliwi rejestrację zdarzenia, podsumowanie kosztów oraz wygenerowanie odpowiedniego dokumentu podsumowującego wydarzenie.

Zarządzanie zamówieniami

Usprawnij zarządzanie zamówieniami od swoich kontrahentów. Zbieraj wszystkie dane na temat zamówień w jednym miejscu (jak np. data zawarcia umowy czy koszt zlecenia) oraz zoptymalizuj proces monitorowania terminu płatności, dzięki automatycznym notyfikacjom.

Inwentaryzacja asortymentu

Zapomnij o ręcznym uzupełnianiu listy produktów w programie kalkulacyjnym. Usprawnij proces dzięki aplikacji, która po zeskanowaniu automatycznie dopisze produkt do list i wygeneruje spis asortymentu.

Umów się na rozmowę z naszym konsultantem i dowiedz się, w jaki sposób pomagamy
umacniać pozycję naszych klientów z branży retail
oraz co możemy zrobić dla Twojej firmy

Automatyzuj procesy we wszystkich działach firmy

za pomocą jednej platformy

Operacje

  • Obsługa korespondencji i spraw
  • Repozytorium dokumentów i DMS
  • Zarządzanie flotą
  • Akceptacja i zwrot kosztów delegacji
  • Akceptacja płatności
  • Rozliczanie kosztów

HR

  • Obsługa cyklu zatrudnienia pracownika
  • Onboarding i offboarding pracownika
  • Obsługa wniosków urlopowych
  • Obsługa ocen okresowych
  • Akceptacja dodatków i bonusów pracowniczych
  • Obsługa planów emerytalnych
  • Zarządzanie pracownikami zdalnymi

Finanse

  • Budżetowanie, planowanie inwestycji
  • Zgłaszanie zapotrzebowania
  • Przetwarzanie RFI, RFP, zamówień i obsługa przetargów
  • Akceptacja faktur kosztowych
  • Automatyzacjia obsługi faktur i płatności
  • Zarządzanie limitami kredytowymi
  • Autoryzacja dostawców

Sprzedaż i marketing

  • CRM
  • Automatyzacja procesów marketingowych
  • Akceptacja i publikacja treści
  • Obsługa kampanii newsletterowych
  • Publikacje w mediach społecznościowych
  • Planowanie wydarzeń i działań po wydarzeniu

IT

  • Rejestracja oraz obsługa zasobów i systemów IT
  • Zarządzanie uprawnieniami
  • Obsługa kont AD & Exchange
  • Zarządzanie projektami
  • Obsługa zgłoszeń o wprowadzenie zmiany
  • Helpdesk i system ticketowy

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz dowiedzieć się jak wspieramy firmy z branży retail?

Umów się na indywidualne demo platformy lub opowiedz nam o swoich potrzebach biznesowych, a my powiemy Ci, jak możemy je zaadresować.

 

Poznaj opinie naszych klientów i dowiedz się, dlaczego wybrali właśnie WEBCON BPS

* Pola wymagane
top