Menu
Menu
Automatyzacja procesów biznesowych w branży retail
Wybierz platformę low-code, której zaufali liderzy rynku.
Wykraczaj poza oczekiwania klientów, zwiększaj wydajność i satysfakcję pracowników oraz zoptymalizuj realizację procesów biznesowych.
Z pomocą platformy WEBCON BPS możesz szybko i zwinnie tworzyć dokładnie takie aplikacje, jakich potrzebuje Twoja organizacja i efektywnie realizować cyfrową transformację.
Automatyzuj i usprawniaj procesy biznesowe
dzięki platformie low-code
Podnieś produktywność
i jakość pracy
Automatyzując procesy, zwiększasz ich efektywność i skracasz czas potrzebny na realizację powtarzalnych zadań. Wszystko przy jednoczesnej eliminacji błędów, standaryzacji i lepszej kontroli. Przejrzyste procesy to także kopalnia cennych informacji dla kadry zarządzającej.
Lepiej odpowiadaj na potrzeby klientów i pracowników
Wesprzyj procesy, które bezpośrednio wpływają na satysfakcję Twoich klientów i pracowników. Dzięki efektywnemu zarządzaniu takimi procesami, jak otwieranie nowych salonów, zatrudnianie pracowników, obsługa zgłoszeń reklamacyjnych czy logistyka dostaw zwiększysz zadowolenie oraz lojalność zarówno swoich klientów, jak i pracowników.
Wspieraj
innowację
Zagwarantuj firmie swobodę testowania pomysłów, dzięki aplikacjom, które zbudujesz bez kodowania – błyskawicznie dostarczaj Proof of Concept i twórz skalowalne rozwiązania, które wesprą realizację celów biznesowych, aby wykorzystywać szanse do budowania przewagi rynkowej.
Krótka krzywa uczenia się i potrzeba tylko jednego zestawu kompetencji były dla nas kluczowe, ponieważ nie mieliśmy dużego działu IT i nie planowaliśmy drastycznego jego rozwoju w najbliższej przyszłości. Ponieważ WEBCON BPS miał być rozwiązaniem nie tylko dla zaawansowanych programistów, ale praktycznie dla każdego wykwalifikowanego informatyka, postanowiliśmy wypróbować to rozwiązanie.
Haddad Brands
Stworzyliśmy aplikację, z której korzysta każdy pracownik LPP w Polsce i zagranicą – to niemal 25 000 osób. Dzięki niej, zamiast drukować kupony zniżkowe dla pracowników, wystawiamy je elektronicznie. To nie tylko znacznie wygodniejsze i ułatwia przekazywanie kuponów rodzinie, ale pozwala zaoszczędzić tony papieru.
LPP
Najważniejszą korzyścią z wprowadzenia automatyzacji w naszej firmie jest na pewno fakt, że dzięki kolejnym aplikacjom zmniejszamy ponoszone przez nas koszty albo zaczynamy je odzyskiwać, usprawniając między innymi proces reklamacji. Dodatkowo udało nam się też ułatwić dostęp do informacji i ustandaryzować kolejne aplikacje – a przez to skrócić czas pracy.
Vistula Retail Group
Poprzedni
Następny
Poznaj procesy, które najczęściej automatyzują nasi klienci z branży retail
za pomocą platformy low-code
Dzięki platformie WEBCON BPS możesz otrzymać szyte na miarę rozwiązania, idealnie dopasowane do unikalnych potrzeb Twojego biznesu. Z pomocą dedykowanych aplikacji usprawnisz procesy w firmie i wyjdziesz naprzeciw oczekiwaniom Twoich klientów, pracowników oraz partnerów biznesowych.
Oto lista procesów, które najczęściej automatyzują nasi klienci z branży retail:
Otwieranie nowych salonów
Rejestracja nowej lokalizacji, cyfrowe podpisywanie umów, projekt salonu czy planowanie działań związanych z jego otwarciem – dzięki dedykowanej aplikacji usprawnisz i znacznie przyspieszysz wieloetapowy proces otwierania nowych salonów sprzedaży.
Zarządzanie kadrami
Usprawnij takie procesy, jak rekrutacja, onboarding i offboarding, zmiana formy zatrudnienia czy przygotowanie sprzętu oraz odpowiednich dostępów dla nowych pracowników, aby zwiększyć retencję i satysfakcję nowych członków Twojego zespołu.
Tajemniczy klient
Wesprzyj proces monitorowania jakości usług świadczonych w salonach sprzedaży. Dedykowana aplikacja pozwoli na szybkie przekazanie opinii tajemniczych klientów do odpowiednich działów w firmie, wyciągnięcie wniosków oraz szybkie wdrożenie usprawnień.
Zarządzanie reklamacjami
Zoptymalizuj proces obsługi reklamacji i zwiększ satysfakcję z obsługi oraz lojalność swoich klientów. Dzięki aplikacji zautomatyzujesz rejestrację i klasyfikację zgłoszeń, obsłużysz kolejkę wniosków oraz sprawnie przeprowadzisz proces ewaluacji – wszystko w stałym kontakcie z klientem.
Kontrola utargu
Efektywnie monitoruj i rozliczaj dzienny utarg salonów sprzedaży oraz salonów partnerskich, dzięki czemu zyskasz większą kontrolę nad finansami.
Kontrola dostaw towarów
Sprawnie zarządzaj procesem dostawy towarów i monitoruj go na wypadek sytuacji, w której dostarczany towar jest uszkodzony. Dedykowana aplikacja umożliwi rejestrację zdarzenia, podsumowanie kosztów oraz wygenerowanie odpowiedniego dokumentu podsumowującego wydarzenie.
Zarządzanie zamówieniami
Usprawnij zarządzanie zamówieniami od swoich kontrahentów. Zbieraj wszystkie dane na temat zamówień w jednym miejscu (jak np. data zawarcia umowy czy koszt zlecenia) oraz zoptymalizuj proces monitorowania terminu płatności, dzięki automatycznym notyfikacjom.
Inwentaryzacja asortymentu
Zapomnij o ręcznym uzupełnianiu listy produktów w programie kalkulacyjnym. Usprawnij proces dzięki aplikacji, która po zeskanowaniu automatycznie dopisze produkt do list i wygeneruje spis asortymentu.
Umów się na rozmowę z naszym konsultantem i dowiedz się, w jaki sposób pomagamy
umacniać pozycję naszych klientów z branży retail
oraz co możemy zrobić dla Twojej firmy
Automatyzuj procesy we wszystkich działach firmy
za pomocą jednej platformy
Operacje
- Obsługa korespondencji i spraw
- Repozytorium dokumentów i DMS
- Zarządzanie flotą
- Akceptacja i zwrot kosztów delegacji
- Akceptacja płatności
- Rozliczanie kosztów
HR
- Obsługa cyklu zatrudnienia pracownika
- Onboarding i offboarding pracownika
- Obsługa wniosków urlopowych
- Obsługa ocen okresowych
- Akceptacja dodatków i bonusów pracowniczych
- Obsługa planów emerytalnych
- Zarządzanie pracownikami zdalnymi
Finanse
- Budżetowanie, planowanie inwestycji
- Zgłaszanie zapotrzebowania
- Przetwarzanie RFI, RFP, zamówień i obsługa przetargów
- Akceptacja faktur kosztowych
- Automatyzacjia obsługi faktur i płatności
- Zarządzanie limitami kredytowymi
- Autoryzacja dostawców
Sprzedaż i marketing
- CRM
- Automatyzacja procesów marketingowych
- Akceptacja i publikacja treści
- Obsługa kampanii newsletterowych
- Publikacje w mediach społecznościowych
- Planowanie wydarzeń i działań po wydarzeniu
IT
- Rejestracja oraz obsługa zasobów i systemów IT
- Zarządzanie uprawnieniami
- Obsługa kont AD & Exchange
- Zarządzanie projektami
- Obsługa zgłoszeń o wprowadzenie zmiany
- Helpdesk i system ticketowy
Skontaktuj się z nami
Czy chcesz dowiedzieć się jak wspieramy firmy z branży retail?
Umów się na indywidualne demo platformy lub opowiedz nam o swoich potrzebach biznesowych, a my powiemy Ci, jak możemy je zaadresować.
Poznaj opinie naszych klientów i dowiedz się, dlaczego wybrali właśnie WEBCON BPS
WEBCON jest producentem WEBCON BPS – platformy low-code klasy BPM (Business Process Management). To idealne rozwiązanie zwłaszcza dla dużych firm i korporacji, szukających systemu workflow do elektronicznego obiegu dokumentów czy digitalizacji i automatyzacji procesów biznesowych. WEBCON BPS umożliwia szybkie budowanie aplikacji biznesowych bez kodowania – dla Microsoft SharePoint, Office 365 i Azure. Pozwala również na – elastyczne i z natychmiastowym efektem – dostosowywanie ich do zmieniających się potrzeb. Tworzenie rozwiązań usprawniających procesy – od wspierających po krytyczne – z WEBCON BPS odbywa się w sposób zwinny i iteracyjny. W dobie cyfrowej transformacji zdecydowanie ułatwia to organizacjom zdobycie przewagi konkurencyjnej i utrzymanie pozycji lidera rynku. Unikalna technologia InstantChange™ zastosowana w WEBCON BPS umożliwia działom IT dostarczanie rozwiązań dla biznesu zgodnie z metodyką DevOps. Pozwala to na znaczące skrócenie czasu budowania i modyfikacji aplikacji, uniknięcie długu technologicznego i zmniejszenie ryzyka projektowego do minimum.
Privacy Policy | © WEBCON 2020 All rights reserved.
