x-kom nawiązuje partnerstwo z WEBCON i rozszerza portfolio o usługi digitalizacji procesów biznesowych

Lider branży e-commerce x-kom, rozszerza swoją ofertę o usługi digitalizacji i automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki partnerstwu z największym polskim dostawcą platformy low-code do automatyzacji procesów biznesowych i elektronicznego obiegu dokumentów, x-kom, wykorzysta swoje doświadczenie i know-how, aby wspierać cyfrową transformację u klientów B2B i w sektorze publicznym.

Obok działalności e-commerce, z której firma jest znana, x-kom od lat współpracuje z ponad 3 tysiącami firm i organizacji, które obsługuje w zakresie dostaw sprzętu i infrastruktury. Dzięki partnerstwu z WEBCON, będzie też pomagać im w nawigowaniu pomiędzy strategiami digitalizacji i realizować projekty digitalizacji i automatyzacji procesów biznesowych.

Decyzja o wprowadzeniu do oferty usług digitalizacji procesów biznesowych jest pokłosiem wewnętrznego wdrożenia platformy WEBCON w x-komie, które rozpoczęło się w 2021. W trakcie projektu firma wymieniła wykorzystywany wcześniej system elektronicznego obiegu dokumentów i stopniowo zbudowała rozwiązania, które pozwalały na obsługę procesów o krytycznym znaczeniu biznesowym, między innymi zarządzaniem serwisem reklamacyjnym. Dziś x-kom wykorzystuje platformę WEBCON do obsługi 130 procesów biznesowych. Z narzędzi tych korzysta 1200 osób. W trakcie wdrożenia x-kom zbudował wewnętrzne centrum kompetencyjne, które całkowicie przejęło rozwój i utrzymanie platformy oraz zbudowanych na niej rozwiązań.

Zależało nam na tym, by móc jeszcze sprawniej reagować na zmiany rynkowe i samodzielnie wdrażać kolejne rozwiązania. Nasze potrzeby biznesowe ciągle rosną, a na wszystkie możemy odpowiadać niemal od ręki, wykorzystując platformę od WEBCON. Wraz z rozwijaniem kolejnych aplikacji rosły też kompetencje kolejnych pracowników i działów. W efekcie zbudowaliśmy zespół ekspertów, którzy doskonale znają narzędzie i z jego pomocą tworzą praktyczne, innowacyjne rozwiązania i aplikacje. To ogromna wartość biznesowa, którą chcieliśmy wykorzystać – opowiada Artur Opara, Product Owner w x-kom.

Zbudowali przewagę. Teraz chcą ją wykorzystać wspierając transformację firm

Sukces wewnętrznego wdrożenia stał się impulsem do komercjalizacji kompetencji zespołów IT x-komu. Dzięki możliwości przetestowania technologii na własnym gruncie, firma zyskała unikalną perspektywę – wiedziała, jak budować narzędzia, które realnie wspierają biznes i spełniają wysokie wymagania jakościowe.

Wiemy, jak dużą rolę w cyfryzacji pełni odpowiednie narzędzie i partner, który pomaga we wdrożeniu rozwiązania oraz jest solidnym wsparciem w jego optymalizacji. Sami przetestowaliśmy wiele technologii i na własnym przykładzie przekonaliśmy się, że platformy low-code do automatyzacji procesów mogą być realnym wsparciem dla biznesu. Dzięki zdobytej wiedzy i znajomości narzędzia, możemy nieść pomoc, jakiej firmy potrzebują na początku drogi do cyfrowej transformacji. Chcemy dzielić się naszym doświadczeniem z innymi przedsiębiorcami i pomagać im w budowaniu przewagi konkurencyjnej z pomocą technologii. Naturalnym krokiem była decyzja o partnerstwie z WEBCON – tłumaczy Artur Opara.

Współpraca z x-kom to wyjątkowe success story z platformą WEBCON BPS w tle. Z satysfakcją obserwujemy, jak x-kom rozwija swoje kompetencje w obszarze automatyzacji i cyfryzacji. Dzięki wdrożonym rozwiązaniom firma nie tylko umocniła swoją pozycję lidera na rynku e-commerce, ale także wyznacza nowe standardy w branży. Dla nas decyzja o formalnym partnerstwie z x-kom to potwierdzenie zaufania, jakie wypracowaliśmy wspólnie przez lata. Cieszymy się, że do grona naszych partnerów dołącza firma o tak silnej pozycji i innowacyjnym podejściu do transformacji cyfrowej. – podsumowuje Łukasz Wróbel, Chief Business Development Officer w WEBCON.

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz dowiedzieć się jak wspieramy naszych klientów?

Umów się na indywidualne demo platformy lub opowiedz nam o swoich potrzebach biznesowych, a my powiemy Ci, jak możemy je zaadresować.

Poznaj opinie naszych klientów i dowiedz się, dlaczego wybrali właśnie WEBCON BPS

Wyrażam zgodę na gromadzenie i przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, firmę WEBCON S.A., NIP: 676-241-40-97, w celu kontaktu i odpowiedzi na moje zapytanie. Szczegółowe informacje o celach i rodzaju przetwarzanych danych jakie gromadzimy znajdują się w polityce prywatności*.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie materiałów szkoleniowych, instruktażowych, oraz informacji o charakterze handlowym i marketingowym poprzez e-mail oraz kontakt telefoniczny. Przyjmuję do wiadomości, że zgodę mogę cofnąć w każdej chwili.

WEBCON jest producentem WEBCON BPS – platformy low-code klasy BPM (Business Process Management). To idealne rozwiązanie zwłaszcza dla dużych firm i korporacji, szukających systemu workflow do elektronicznego obiegu dokumentów czy digitalizacji i automatyzacji procesów biznesowych. WEBCON BPS umożliwia szybkie budowanie aplikacji biznesowych bez kodowania – dla Microsoft SharePoint, Office 365 i Azure. Pozwala również na – elastyczne i z natychmiastowym efektem – dostosowywanie ich do zmieniających się potrzeb. Tworzenie rozwiązań usprawniających procesy – od wspierających po krytyczne – z WEBCON BPS odbywa się w sposób zwinny i iteracyjny. W dobie cyfrowej transformacji zdecydowanie ułatwia to organizacjom zdobycie przewagi konkurencyjnej i utrzymanie pozycji lidera rynku. Unikalna technologia InstantChange™ zastosowana w WEBCON BPS umożliwia działom IT dostarczanie rozwiązań dla biznesu zgodnie z metodyką DevOps. Pozwala to na znaczące skrócenie czasu budowania i modyfikacji aplikacji, uniknięcie długu technologicznego i zmniejszenie ryzyka projektowego do minimum.

x-kom nawiązuje partnerstwo z WEBCON i rozszerza portfolio o usługi digitalizacji procesów biznesowych

Zbudowali przewagę. Teraz chcą ją wykorzystać wspierając transformację firm

Kontakt

Firma

Platforma

Baza wiedzy

Platforma

Wykorzystanie

Dlaczego WEBCON

Zastosowanie per dział

Zastosowanie dla

Wypróbuj

© WEBCON 2025 Wszelkie prawa zastrzeżone | Polityka prywatności