Transport i podróże

Jak systemy BPM wspierają firmy transportowe i turystyczne

Sektor transportowo-turystyczny tworzą dwa zgoła różne wymiary: infrastruktura oraz czynnik ludzki, czyli pracownicy oraz klienci. W branży tej ceni się zatem niezawodność, wysokiej jakości obsługę klienta i zgodność z określonymi normami. Usługi świadczone są w większości całodobowo, należy więc zapewnić ich niezakłócony przebieg, ze szczególnym naciskiem na satysfakcję klienta.

Obiegi oparte na WEBCON BPS łączą także pomiędzy sobą poszczególne spółki zależne, które nierzadko wchodzą w skład firm transportowych oraz operatorów turystycznych, umożliwiając im harmonijne współdziałanie. System umożliwia im niezakłócone funkcjonowanie oraz przestrzeganie ścisłych przepisów i minimalizację przypadków błędu człowieka. Dzięki automatyzacji procesów wspierających i usprawnieniu zarządzania redukcja kosztów i maksymalizacja zysku to scenariusz realistyczny, a nie wyłącznie zakładany.

WEBCON BPS umożliwia poszczególnym działom firm transportowych i turystycznych świadczenie najwyższej klasy usług wewnętrznych w obszarach takich jak:

ORGANIZACJA I WSPARCIE DZIAŁAŃ FIRMY

Obieg Omnichannel Customer Service Process dedykowany obsłudze klienta
Obieg dokumentów i korespondencji
Planowanie, akceptacja, zarządzanie i nadzór nad inwestycjami
Windykacja
Uproszczony proces akceptacji

FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ

Delegacje
Zarządzanie środkami trwałymi
Przetwarzanie faktur kosztowych i zakupowych
Zarządzanie przepływem gotówki
Wnioskowanie o karty płatnicze i kredytowe
Wewnętrzna komunikacja działu księgowego

HR

Obieg obecności
Obieg urlopów
Zarządzanie zatrudnieniem
Premie i bonusy pracownicze
Plany emerytalne

IT

Zarządzanie dostępem
Zapotrzebowanie na sprzęt IT / oprogramowanie / licencje

Zobacz jeszcze

WEBCON jest producentem WEBCON BPS – platformy low-code klasy BPM (Business Process Management). To idealne rozwiązanie zwłaszcza dla dużych firm i korporacji, szukających systemu workflow do elektronicznego obiegu dokumentów czy digitalizacji i automatyzacji procesów biznesowych. WEBCON BPS umożliwia szybkie budowanie aplikacji biznesowych bez kodowania – dla Microsoft SharePoint, Office 365 i Azure. Pozwala również na – elastyczne i z natychmiastowym efektem – dostosowywanie ich do zmieniających się potrzeb. Tworzenie rozwiązań usprawniających procesy – od wspierających po krytyczne – z WEBCON BPS odbywa się w sposób zwinny i iteracyjny. W dobie cyfrowej transformacji zdecydowanie ułatwia to organizacjom zdobycie przewagi konkurencyjnej i utrzymanie pozycji lidera rynku. Unikalna technologia InstantChange™ zastosowana w WEBCON BPS umożliwia działom IT dostarczanie rozwiązań dla biznesu zgodnie z metodyką DevOps. Pozwala to na znaczące skrócenie czasu budowania i modyfikacji aplikacji, uniknięcie długu technologicznego i zmniejszenie ryzyka projektowego do minimum.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

WEBCON Europa

WEBCON USA