Permite software-ului de management al proceselor de business să-și facă treaba și bucură-te de profiturile Industriei 4.0.
Sistemul de management al proceselor de business și potențialul său pentru companii
Software-ul de management al proceselor de business este un sistem care ajută la gestionarea, automatizarea și optimizarea workflow-urilor. Conform cercetărilor Gartner, Business Process Management (BPM) a fost o prioritate de top pentru majoritatea organizațiilor din întreaga lume de peste un deceniu. WEBCON a fost pionier al dezvoltării BPM în tot acest timp. Deci, de ce este atât de esențial și ce am învățat despre cum să o facem corect?
Ce este managementul proceselor de business?
Să începem prin a ne clarifica limbajul. Gartner definește Business Process Management ca o disciplină care utilizează diverse metode pentru a descoperi, modela, analiza, măsura, îmbunătăți și optimiza procesele de afaceri.
O altă definiție subliniază că BPM face parte din managementul operațiunilor și implică modelarea, automatizarea, executarea, controlul, măsurarea și optimizarea fluxurilor de activitate ale afacerii, cunoscute sub denumirea de workflow-uri.
Disciplina a fost, de asemenea, recunoscută pentru modelarea proceselor, imbunatatirea proceselor de afaceri, reinginerirea proceselor de business și automatizarea proceselor de business.
De ce este managementul proceselor de business crucial pentru afaceri în acest moment?
În timp ce o abordare disciplinată a descoperirii și gestionării proceselor poate aduce un avantaj competitiv mult căutat pentru companiile de toate dimensiunile, aceasta devine o necesitate pentru organizațiile multinaționale mari, extrem de complexe. Managementul proceselor de business oferă un set de instrumente care - dacă sunt aplicate cu pricepere - te pot ajuta să navighezi în complexitate și să mărești eficiența operațiunilor tale.
Rolul managementului proceselor de business dintr-o întreprindere este de a sprijini obiectivele organizației, oricare ar fi acestea.
Pe lângă bine cunoscuta concurența și presiunea încorporată a pieței de a reduce costurile și de a crește eficiența, companiile se află în prezent în mijlocul transformării digitale. În aceste circumstanțe, prioritățile lor variază: de la simpla supraviețuire, până la a fi primii care profită de oportunitățile emergente ale pieței și a culege beneficiile pe care revoluția digitală le aduce independenților din piață. Organizațiile care au ales să utilizeze managementul proceselor de business și principiile de excelență operațională au descoperit potențialul latent anterior și au identificat noi domenii de îmbunătățire. Punerea în practică este ceea ce îi ține înaintea colegilor lor.
Și ce se întâmplă dacă organizațiile nu folosesc niciun software de workflow BPM? Procesele negestionate pot duce la haos organizațional. Management slab al timpului, erori făcute în sarcini repetitive efectuate de angajați și lipsă de cooperare între IT și afacere - acestea sunt scenariile care se pot întâmpla unei firme care nu utilizează niciun software de automatizare a proceselor de afaceri și nu se gândește să obțină niciunul în viitor.
La ce să fii atent când vine vorba de Business Process Management Software?
Managementul proceselor de afaceri ca disciplină nu necesită cu adevărat niciun instrument tehnologic. Este în mare parte o călătorie de descoperire a modului în care funcționează un anumit sistem, a modului în care oamenii cooperează și comunică în cadrul acestuia și așa mai departe. În viața reală, totuși, dimensiunea și complexitatea sarcinilor zilnice ale oricărei organizații moderne necesită utilizarea tehnologiei pentru pentru a modela eficient procesele de afaceri. Sistemele ERP standard nu sunt concepute pentru a răspunde tuturor nevoilor complexe ale unei organizații care încearcă să navigheze în transformarea digitală.
În acest moment, Business Process Management încetează să fie responsabilitatea exclusivă a managerilor operaționali și intră în departamentul de Tehnologia Informației. O soluție BPM de succes trebuie să acționeze ca o punte între afaceri și domeniile IT din întreprindere.
Business Process Management - o perspectivă de afaceri
Din perspectiva afacerilor, un sistem de management al proceselor de afaceri bine conceput și implementat:
- se concentrează pe economisirea de timp, bani și alte active,
- îmbunătățește agilitatea afacerii: capacitatea de a întrerupe și de a avansa rapid procesele de afaceri,
- asigură conformitatea reglementărilor cu standardele și legile,
- promovează măsuri de securitate și siguranță,
- furnizează date și informații care ajută la găsirea unor soluții inteligente în prezent și la pregătirea pentru viitor,
- este deschisă la schimbări.
O soluție tehnologică se aplică cel mai bine în zonele în care oamenii nu rezonează cu automatizarea în continuă creștere și sunt predispuși la erori. Mai exact, o soluție bună de management al proceselor de afaceri poate ajuta în domeniile care necesită optimizare concentrându-se pe:
- eliminarea blocajelor minore,
- eliminarea concedierilor
- eradicarea eventualelor situaţii eronate.
Business Process Management Software - o perspectivă IT
Din punct de vedere al tehnologiei, există patru elemente de bază pentru un sistem de management al proceselor de afaceri:
- În primul rând, există motorul de proces, o platformă robustă pentru modelarea și executarea aplicațiilor bazate pe proces, inclusiv regulile de afaceri.
- În al doilea rând, există o componentă de analiză de afaceri care - cu rapoarte și tablouri de bord - le permite managerilor să identifice tendințele, oportunitățile și problemele de afaceri și le permite să reacționeze.
- În al treilea rând, managementul conținutului oferă un sistem pentru stocarea și securizarea documentelor electronice, imaginilor și a altor fișiere.
- În al patrulea rând, instrumentele de colaborare facilitează comunicarea în cadrul departamentelor și între acestea, prin forumuri de discuții, spații de lucru dinamice, panouri de mesaje și soluții similare.
Cum să începi digitalizarea cu succes cu ajutorul sistemelor BPM?
Unul dintre pașii esențiali în procesul de transformare digitală a unei companii este digitalizarea documentelor pe hârtie. Tipologia tradițională a sistemelor informatice distinge Sistemele de management al documentelor (DMS) - utilizate pentru înregistrarea, scanarea, clasificarea, stocarea și partajarea documentelor digitalizate) de Sistemul de management al proceselor de business (responsabil cu atribuirea sarcinilor, gestionarea proceselor de aprobare și distribuirea datelor și informațiilor). În practică, acestea două se suprapun și trebuie să fie integrate perfect.
Toate ca toate, așteptările unui sistem de management al proceselor de afaceri sunt mari, atât din partea părților interesate de afaceri, cât și din partea departamentului IT. Dacă o soluție BPM trebuie să fie la nivelul lor, trebuie să fie atât robustă, capabilă să suporte greutatea tuturor datelor și acțiunilor, cât și flexibilă.
Total Economic Impact™ al WEBCON BPS
Potrivit studiului Forrester, WEBCON BPS permite economisirea de 1 milion USD, obținerea unui ROI de 113% și accelerarea proceselor de afaceri cu până la 87%
Citiți noul studiu TEI pentru a descoperi atât beneficiile cuantificabile, cât și pe cele mai subiective pe care companiile le experimentează după implementarea platformei WEBCON BPS. Află cum îți poți face compania mai puternică cu un management inteligent al proceselor de business.
De ce este WEBCON BPS o alegere remarcabilă ca soluție de management al proceselor de business?
Oferind o platformă BPM low-code de ultimă generație, WEBCON a fost pionier în dezvoltarea soluțiilor de management al proceselor de business în ultimul deceniu în care a ajuns la poziția de prioritate de top pentru organizații. Avem succes nu prin noroc, ci datorită unei înțelegeri aprofundate a modului în care organizațiile își implementează soluțiile BPM - atât din punct de vedere al afacerilor, cât și din punct de vedere IT.
Pentru început, există trei trăsături majore care fac platforma WEBCON BPS distinctivă atunci când vine vorba de ușurința implementării și flexibilitatea schimbării:
- Este low-code, ceea ce înseamnă că poți începe prin a modela procesul de la un capăt la altul, apoi să-ți dai seama de ce date are nevoie procesul. Ca pas final, poți lua interfața de utilizator încorporată și o poți personaliza.
- Cu tehnologia noastră unică InstantChangeTM, poți schimba orice flux de lucru pe care l-ai construit în timpul zborului, fără a fi nevoie să reconstruiești întregul sistem. Sistemul se adaptează pur și simplu la schimbare.
- Are formulare legate de workflow. Pe măsură ce workflow-ul este modificat, formularul se adaptează fără scripturi sau formule. Platforma are o logică reutilizabilă încorporată și sugerează opțiuni de formular în orice workflow dat.
Și acesta este doar începutul. Află mai multe despre ceea ce face ca WEBCON BPS să iasă în evidență față de alte soluții BPM:
De ce un utilizator Brand X ar trebui să se uite la WEBCON BPS
Cum se evaluează platformele BPM pentru SharePoint (PARTEA 1: Analiza preliminară a pieței)
Cum se evaluează platformele BPM pentru SharePoint (PARTEA 2: Evaluare tehnică aprofundată)
