Când vine vorba de a decide între automatizarea proceselor robotizate (RPA) și workflow automation, cel mai bine este să începem cu o înțelegere clară a ceea ce au de oferit aceste instrumente și a modului în care diferă unele de altele.
Colaborând cu clienții noștri din diferite întreprinderi, am descoperit că majoritatea organizațiilor beneficiază de RPA și instrumente de workflow automation, deoarece ambele lucrează împreună pentru a eficientiza procesele de afaceri. Cu toate acestea, fiecare afacere este diferită și, dacă nu ești pregătit să investești în automatizarea workflow-urilor și RPA, va trebui să faci câteva cercetări pentru a determina unde să te concentrezi inițial.
Din fericire, suntem aici pentru a te ajuta cu un ghid rapid despre diferenta dintre RPA si workflow automation și beneficiile pe care ambele le oferă în creșterea productivității și eliminarea sarcinilor redundante.
Elementele de bază ale RPA și instrumentele de Workflow Automation
Probabil ai auzit că automatizarea poate îmbunătăți procesele de afaceri într-o gamă largă de industrii. Dar dacă ești nou în tehnologie, este posibil să nu fii familiarizat cu modurile precise în care funcționează diferitele instrumente și de ce unul ar putea fi mai bun decât celălalt în anumite cazuri de utilizare.
Ce reprezintă automatizarea proceselor robotizate (RPA)?
Automatizarea proceselor robotizate, sau RPA, pune roboții să lucreze la sarcinile de bază care îi împiedică pe angajați să se concentreze pe activități de ansamblu, de mare valoare. Este ideal pentru automatizarea sarcinilor recurente specifice, cum ar fi completarea formularelor și folosește un set predefinit de reguli pentru a se asigura că fiecare sarcină este îndeplinită conform propriilor standarde operaționale.
Beneficiile RPA reflectă beneficiile automatizării în general, în special în potențialul sistemelor RPA de a reduce erorile manuale, de a crește productivitatea și de a scuti angajații de sarcini repetitive și monotone care pot fi îndeplinite de roboți. Acest lucru are un avantaj uriaș din punct de vedere al costurilor pentru companii și ar putea însemna să vă bazați mai puțin pe echipele IT terțe și mai mult pe rezoluțiile interne.
Ce reprezintă Workflow Automation?
Workflow Automation este un fel de automatizare cu o abordare de ansamblu. În loc să se concentreze asupra sarcinilor specifice, instrumentele de workflow automation sunt orientate către procese întregi – gândește-te la un pipeline de proiect de la început până la sfârșit și la sarcini interne mari, cum ar fi procesarea facturilor și a documentelor, integrarea angajaților și serviciul pentru clienți.
Un sistem bine stabilit de management al workflow-urilor este conceput în funcție de nevoile tale și, în special, de procesele pe care trebuie să le realizezi pentru a-ți dezvolta afacerea. Integrarea este cheia modului în care funcționează instrumentele de workflow automation astfel încât aceste sisteme sunt în general îmbinate cu CRM-uri, instrumente de marketing prin e-mail și alte aplicații pentru o productivitate maximă.
Cum se desfășoară acest lucru în operațiunile de zi cu zi? Ei bine, în industriile în care instrumentele de workflow automation sunt utilizate intens pentru a îmbunătăți eficiența operațională, sistemele de gestionare a workflow-urilor ajută la crearea și integrarea de noi conturi de clienți, precum și la automatizarea extraselor bancare și a conturilor de plătit. Automatizarea workflow-urilor poate fi folosită și pentru lucruri precum contabilitatea generală – un beneficiu care depășește granițele dintre industrii și ajută la asigurarea conformității cu standardele de reglementare. În cele din urmă, există numeroase moduri de a folosi automatizarea fluxului de lucru și nu se limitează la un anumit domeniu sau departament.
Diferenta dintre RPA si Workflow Automation
Mulți dintre liderii de afaceri de astăzi se confruntă cu problema RPA vs. Workflow Automation. Pentru a rezolva problema, este de ajutor să luați în considerare atât diferenta dintre RPA si Workflow Automation, cât și modul în care aceste instrumente colaborează.
Principalele diferențe de care trebuie să fii conștient sunt:
- RPA este axat pe sarcini, în timp ce Workflow Automation se concentrează pe automatizarea întregului proces de afaceri.
- RPA este cel mai bun pentru a preda sarcini memorabile și repetitive care vă încetinesc forța de muncă și ocupă timp prețios.
- Workflow Automation este cel mai bun pentru automatizarea proceselor end-to-end pentru un nivel mai ridicat de control și îmbunătățiri critice ale eficienței.
În cele din urmă, automatizarea workflow-urilor eficientizează fluxul proiectelor la o scară care este mai cuprinzătoare decât gestionarea generală a sarcinilor. RPA, pe de altă parte, se concentrează pe copaci, nu pe pădure, automatizează activități specifice care altfel ar necesita o introducere manuală consumatoare de timp.
Când sunt utilizate împreună, RPA și automatizarea fluxului de lucru pot completa beneficiile celuilalt sistem și le pot îmbunătăți. Asta înseamnă și mai multe reduceri de costuri, creșterea vitezei și clienți mulțumiți, ceea ce este un câștig în cartea noastră.
Este RPA mai bun decât Workflow Automation
Eficiența este numele jocului atât cu RPA, cât și cu Workflow Automation. Deci, în loc să spunem că unul este mai bun decât celălalt, este probabil mai util să spunem că sunt instrumente cel mai bine utilizate împreună. Funcțiile încorporate ale RPA și automatizarea fluxului de lucru pot funcționa împreună în moduri mari pentru a vă transforma complet productivitatea operațională.
Cu WEBCON automatizarea este simplă
Au afacerile nevoie de Workflow Automation și RPA? Asta depinde de obiectivele lor pe termen lung și de complexitatea proceselor lor de afaceri, deși este sigur să spunem că o anumită formă de automatizare este o necesitate pentru a concura pe piața modernă. Acolo intervenim noi.
Platforma de automatizare low-code WEBCON oferă tot ceea ce ai nevoie pentru a îmbunătăți eficiența și comunicarea în afacerea ta, cu instrumente de automatizare integrate perfect care sporesc productivitatea acolo unde contează. Începe astăzi cu un trial gratuit sau cu un demo de 30 de zile.
