Automatyzacja i zarządzanie procesami biznesowymi

Automatyzuj procesy biznesowe, aby zwiększyć produktywność, usprawnić zarządzanie łańcuchem dostaw, zoptymalizować cykl rozwoju nowych produktów, zapewnić bezpieczeństwo w zakładach produkcyjnych i efektywniej zarządzać jakością.

Automatyzuj i usprawniaj procesy biznesowe

with a single low-code automation platform

Podnieś produktywność
i jakość pracy

Automatyzując procesy, zwiększasz ich efektywność i skracasz czas potrzebny na realizację powtarzalnych zadań. Wszystko przy jednoczesnej eliminacji błędów, standaryzacji i lepszej kontroli. Przejrzyste procesy to także kopalnia cennych informacji dla kadry zarządzającej.

Szybciej wprowadzaj
nowe produkty na rynek

Skróć czas wprowadzania nowych produktów na rynek dzięki wsparciu nowoczesnych aplikacji. Śledź postępy projektów, z łatwością sprawdź, kto jest odpowiedzialny za jego poszczególne etapy i monitoruj, ile czasu trwa każda faza projektu – dzięki intuicyjnym raportom KPI.

Wspieraj
innowację

Zagwarantuj firmie swobodę testowania pomysłów, dzięki aplikacjom, które zbudujesz bez kodowania – błyskawicznie dostarczaj Proof of Concept i twórz skalowalne rozwiązania, które wesprą realizację celów biznesowych, aby wykorzystywać szanse do budowania przewagi rynkowej.

Odkryj procesy, które najczęściej automatyzują nasi klienci

z branży produkcyjnej

Wprowadzanie nowego produktu na rynek

Wprowadzaj lepsze produkty na rynek – znacznie szybciej. Wesprzyj współpracę pomiędzy departamentami i usprawnij cały proces powstawania produktu.

Zarządzanie obiegiem reklamacji

Automatyzuj i kompleksowo zarządzaj obsługą reklamacji. Przyspiesz proces rozpatrywania wniosków, obniż koszt ich obsługi i podnieś jakość obsługi klienta.

Zarządzanie
obiegiem umów

Usprawnij zarządzanie umowami w firmie. Monitoruj status umów, udostępniaj gotowe szablony, wysyłaj notyfikacje o zbliżających się ważnych terminach i więcej.

Instrukcje
stanowiskowe

Zapewnij pracownikom dostęp do aktualnych instrukcji stanowiskowych, by wykonywali obowiązki zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy.

Ewidencja osób na terenie zakładu produkcyjnego

Kontroluj obecność gości na terenie zakładu z cyfrowym rejestrem odwiedzin. Nadawaj dostępy do wybranych stref i zwiększ bezpieczeństwo.

Ewidencja pojazdów wjeżdżających na teren zakładu produkcyjnego

Prowadź dokładny rejestr wszystkich pojazdów wjeżdżających i wyjeżdżających z terenu zakładu produkcyjnego oraz ich załadunku.

Obsługa wniosków o wprowadzenie zmian w produkcie

Przyspiesz obsługę wniosków o wprowadzanie zmian i zwiększaj zadowolenie swoich konsumentów, dostarczając im produkty lepszej jakości.

Elektroniczny obieg dokumentów


Usprawnij obieg dokumentów w firmie i pozbądź się papieru. Efektywniej zarządzaj nawet masowymi ilościami dokumentów i zwiększ bezpieczeństwo danych.

Aktualizacja specyfikacji technicznej produktu

Upewnij się, że wszystkie produkty są wytwarzane zgodnie ze standardami jakości oraz aktualnymi procedurami, dzięki cyfrowemu katalogowi dokumentacji technicznej.

Testy sensoryczne
produktów

Gromadź wyniki testów sensorycznych w jednym miejscu – po wprowadzeniu ich przez laborantów na intuicyjny formularz, przechowywane będą w formie elektronicznej.

Zarządzanie materiałami
POS

Kontrolują wydawanie materiałów POS, z łatwością lokalizuj ich położenie i efektywniej zarządzają zasobami, w celu maksymalizowania efektów kampanii marketingowych.

Umów się na rozmowę z naszym konsultantem
Dowiedz się, w jaki sposób pomagamy umacniać pozycję naszych klientów z branży produkcyjnej oraz co możemy zrobić dla Twojej firmy

Jedna platforma = wiele procesów

Wybierając WEBCON BPS zyskujesz jeden system, dzięki któremu zautomatyzujesz procesy w całej organizacji. Oto przykłady procesów, jakie najczęściej automatyzują nasi klienci.

Sprzedaż i marketing

  • Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
  • Automatyzacja procesów biznesowych i marketingowych
  • Akceptacja i publikacja treści
  • Obsługa kampanii newsletterowych i mailingowych
  • Publikacje w mediach społecznościowych
  • Planowanie wydarzeń i działania po wydarzeniu
  • Obsługa procesu zakupowego
  • Rozliczanie wydatków

Procesy Operacyjne

  • Obsługa korespondencji i spraw
  • Repozytorium dokumentów i DMS
  • Opracowywanie i akceptacja umów
  • Zarządzanie procedurami ISO
  • Zarządzanie jakością i audytami
  • Zgłaszanie innowacji Lean/Six Sigma
  • Zarządzanie cyklem życia produktu
  • Zarządzanie reklamacjami i zwrotami
  • Zarządzanie flotą

Procesy Finansowe

  • Budżetowanie, planowanie inwestycji, zgłaszanie zapotrzebowania na zakupy
  • Przetwarzanie RFI, RFP, zamówień oraz obsługa przetargów
  • Akceptacja faktur kosztowych
  • Automatyzacja obsługi faktur
  • Akceptacja płatności
  • Zarządzanie limitami kredytowymi
  • Zarządzanie podwykonawcami
  • Autoryzacja dostawców
  • Akceptacja i zwrot kosztów delegacji

Procesy Kadrowe

  • Obsługa cyklu zatrudnienia pracownika
  • Obsługa wniosków urlopowych
  • Obsługa ocen okresowych pracowników
  • Obsługa zezwoleń na pracę w warunkach specjalnych
  • Rejestracja obecności
  • Akceptacja dodatków i bonusów pracowniczych oraz podarunków
  • Obsługa planów emerytalnych
  • Zarządzanie pracownikami zdalnymi

Procesy IT

  • Rejestracja oraz obsługa zasobów i systemów IT
  • Zarządzanie uprawnieniami
  • Obsługa kont AD & Exchange
  • Zarządzanie projektami
  • Obsługa zadań doraźnych
  • Obsługa zapotrzebowania na zmiany
  • Pomoc użytkownikom i obsługa bieżących problemów

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz dowiedzieć się jak wspieramy naszych klientów w branży produkcyjnej?

 

Umów się na indywidualne demo platformy lub opowiedz nam o swoich potrzebach biznesowych, a my powiemy Ci, jak możemy je zaadresować.

 

Poznaj opinie naszych klientów i dowiedz się, dlaczego wybrali właśnie WEBCON BPS

* Pola wymagane
WEBCON jest producentem WEBCON BPS – platformy low-code klasy BPM (Business Process Management). To idealne rozwiązanie zwłaszcza dla dużych firm i korporacji, szukających systemu workflow do elektronicznego obiegu dokumentów czy digitalizacji i automatyzacji procesów biznesowych. WEBCON BPS umożliwia szybkie budowanie aplikacji biznesowych bez kodowania. Pozwala również na – elastyczne i z natychmiastowym efektem – dostosowywanie ich do zmieniających się potrzeb.

Kontakt

Napisz do nas
Nasze biura:

© WEBCON 2023 Wszelkie prawa zastrzeżone | Polityka prywatności

top

Wprowadzanie nowego produktu na rynek

Dobrze zaplanowany i odpowiednio zarządzany proces wprowadzania nowych produktów na rynek pozwala firmom szybciej rozszerzać swoją ofertę i oferować konsumentom wysokiej jakości produkty. Dzięki kompleksowej aplikacji, zbudowanej w WEBCON BPS, jest to możliwe. Pozwala ona usprawnić i znacznie przyspieszyć cały proces: od momentu powstania pomysłu, poprzez ocenę marketingową, analizę ekonomiczną, estymowanie kosztów produkcji, stworzenie prototypu, zaprojektowanie opakowania, aż po wytworzenie produktu, wprowadzenie go na rynek oraz analizę wyników.

Aplikacja wspiera współpracę pomiędzy departamentami firmy i zapewnia wygodny dostęp do wszystkich danych związanych z produktem. W efekcie, wszystkie osoby zaangażowane w projekt są dobrze poinformowane, a kadra kierownicza ma wgląd w proces, który może na bieżąco monitorować i optymalizować.

Zarządzanie obiegiem reklamacji

Według badań, klienci opowiadają średnio 15 osobom o swoich złych doświadczeniach z obsługą klienta, a aż 51% konsumentów, po zaledwie jednym negatywnym doświadczeniu zakupowym z daną firmą, nigdy więcej nie skorzysta z jej produktów lub usług. Sprawne zarządzanie reklamacjami potrafi jednak zmienić sfrustrowanych konsumentów w szczęśliwych i lojalnych klientów.

Obieg reklamacji zbudowany za pomocą WEBCON BPS pozwala automatyzować i kompleksowo zarządzać obsługą reklamacji, przyspiesza proces rozpatrywania wniosków i tym samym obniża koszt ich obsługi. Zgłoszenia reklamacyjne są automatycznie kategoryzowane i kierowane do odpowiednich osób według ustalonych ścieżek, co gwarantuje standaryzację i zgodność z wewnętrznymi procedurami. Dzięki możliwości zintegrowania aplikacji z systemem ERP, bazą produktów czy obiegiem faktur, pracownicy nie tracą czasu na poszukiwanie danych o kliencie – są one automatycznie prezentowane na formularzu reklamacji. W jednym miejscu gromadzone są wszystkie informacje potrzebne do rozpatrzenia wniosku, włącznie z dokumentacją znalezionych nieprawidłowości, którą można załączyć bezpośrednio z poziomu urządzenia mobilnego (m.in. zdjęcia, wideo, notatki głosowe).

Możliwość generowania precyzyjnych raportów ułatwia analizowanie danych i wyciąganie wniosków, będących silą napędową dla poprawy jakości oferowanych produktów. W odpowiednich przypadkach, aplikacja zainicjuje proces CAPA (z ang. Corrective and Preventive Actions, Działania Korygujące i Zapobiegawcze), w celu wyeliminowania przyczyn niezgodności i wdrożenia niezbędnych działań korygujących w całej organizacji.

Zarządzanie obiegiem umów

Zarządzanie umowami za pomocą maili jest czasochłonne, utrudnia śledzenie statusu realizacji procesu i nie gwarantuje zgodności z wewnętrznymi procedurami. Dzięki aplikacji opartej o elektroniczny obieg dokumentów, nasi klienci posiadają zestawienie wszystkich umów w jednym miejscu. Obieg umów umożliwia łatwe monitorowanie ich statusu, jak również zapewnia dostęp do gotowych szablonów, a także wysyła powiadomienia o zbliżających się ważnych terminach (np. konieczności przedłużenia lub wypowiedzenia umowy). Workflow umów stworzony w WEBCON BPS pozwala automatycznie przydzielać zadania, sprawnie zarządzać procesem negocjacji i współpracą pomiędzy zaangażowanymi stronami. Umożliwia także przypisanie użytkownikom różnych uprawnień dostępowych, a rozbudowane ścieżki audytu gwarantują przejrzystość procesu. Dowiedz się więcej o automatyzacji procesu zarządzania umowami z WEBCON BPS.