Prozessautomatisierung und Prozessmanagement für Dienstleistungsbranche

Zu den Herausforderungen des Dienstleistungssektors gehört es, dass man seine Produkte nicht „anfassen“ kann. Die Kunden beurteilen die Qualität der Leistung daher anhand der Ergebnisse – und die sind nicht immer sofort vorhanden. Die Herausforderung besteht daher darin, beim Kunden das Vertrauen aufzubauen, dass Sie liefern werden – und das zu seiner Zufriedenheit.

Mit WEBCON BPS ist die Qualität des Produkts von Dienstleistungsunternehmen gesichert – mit besonderem Augenmerk auf Zeiteffizienz und Kundenzufriedenheit. Das Kernelement des Dienstleistungssektors ist der Mensch – und WEBCON BPS managt das Personalwesen und die damit zusammenhängenden Prozesse des Employee Life-Cycle effizient.

Mit WEBCON BPS, unserer Plattform für das Rapid Application Development, können Dienstleister über Systeme, Abteilungen und Filialen hinweg koordiniert arbeiten und so eine echte Integration erreichen. Wenn die Prozesse des Back-Office erst einmal automatisiert sind und das Management optimiert ist, sind Kostensenkung und Gewinnmaximierung nicht mehr nur ein Versprechen, sondern ein realistisches Szenario.

Optimieren Sie Prozesse

mit einer Low-Code-Automatisierungsplattform

Produktivität und Arbeitsqualität in Produktion und Fertigung weiter steigern

Durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen steigern Sie die Effizienz und reduzieren den Zeitaufwand für Verwaltungsaufgaben. Vermeiden Sie Fehlerquellen und Engpässe, gewährleisten Sie Standardisierung, verbessern Sie die Transparenz und gewinnen Sie mehr Kontrolle über die Prozesse. Als Ergebnis erhalten Sie eine gesteigerte Prozessqualität, und Informationen zu allen Abläufen im Unternehmen in Echtzeit, die entscheidend dazu beitragen, bessere Entscheidungen zu treffen.

Produkte schneller
auf den Markt bringen

Reduzieren Sie mit Unterstützung durch moderne IT-Anwendungen die Time-to-Market für neue Produkte. Verfolgen Sie den Arbeitsfortschritt, sehen Sie problemlos jederzeit, wer für jede einzelne Projektphase verantwortlich ist und überwachen Sie die Performance mit KPI-Berichten, die zeigen, wie viel Zeit jeder einzelne Schritt – von der Idee bis zur Markteinführung – wirklich benötigt. Das System versendet automatisch Benachrichtigungen und Erinnerungen an die Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass die Arbeit kontinuierlich vorangeht..

Innovation
vorantreiben

Fördern Sie eine Unternehmenskultur, die Innovation gegenüber aufgeschlossen ist, und reagieren Sie schnell auf die sich wandelnden Anforderungen im produzierenden Gewerbe – unterstützt durch jederzeit schnell und einfach anpassbare Anwendungen. Geben Sie Ihren Kollegen die Möglichkeiten, neue Ideen auszuprobieren – liefern Sie blitzschnell Prototypen und bauen Sie skalierbare, jederzeit anpassbare Apps, ohne eine Zeile Code zu schreiben. So unterstützt die IT-Abteilung die Fachbereiche darin, den Markt mit Innovationen herauszufordern und laufend vor den Mitbewerbern zu sein.

Hier einige Beispiele, wie unsere Kunden WEBCON BPS einsetzen:

Mit WEBCON BPS können Dienstleistungsunternehmen beliebige branchenspezifische Lösungen erstellen,

mit denen sich ihr Alltagsgeschäft dramatisch zum Besseren wandelt. Hier nur ein Beispiel:

Vereinbaren Sie einen Termin mit einem unserer Berater. Gern erklären wir Ihnen persönlich, wie wir unseren Kunden in der Dienstleistungsbranche helfen und sie fit machen – und sprechen darüber, was wir für Ihr Unternehmen tun können.

Implementieren Sie Lösungen

für alle Abteilungen – mit einer einzigen Plattform

Korrespondenz & Sachbearbeitung
Dokumentenarchiv & DMS
Flottenmanagement
Reisekosten- und Speisenabrechnung
Purchase-to-Pay
Spesenabrechnung

Genehmigen von Stellenausschreibungen / Einstellungen
On/Off-Boarding
Urlaubsanträge
Mitarbeiterbeurteilung
Genehmigung von Vergünstigungen, Boni und Präsenten
Betriebsrenten
Management von Mitarbeitern im Home Office

Budgetierung, Investitionsplanung & Bedarfsanforderungen
Leistungsanfragen, Aufforderungen zur Angebotsabgabe, Ausschreibungen & Bestellabwicklung
Workflow zur Rechnungsgenehmigung
Rechnungsautomatisierung und Zahlungsfreigaben
Kreditlinienmanagement
Lieferantenfreigabe

CRM
Marketingsautomatisierung
Genehmigung und Verteilung von Marketingmaterialen
Newsletter & Mail-Kampagnen
Veröffentlichungen auf Soziale Medien
Planung und Nachbereitung von Veranstaltungen

Erfassung von IT-Elementen & Systemen
Genehmigungsmanagement
Bereitstellung von AD- und Exchange-Konten
Projektmanagement
Bearbeitung von Änderungsanforderungen
Helpdesk & Ticket-System

SPRECHEN SIE UNS AN

Erfahren Sie, wie wir unsere Kunden dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Vereinbaren Sie einen Termin für eine kostenlose Online-Demonstration unserer Plattform oder berichten Sie uns, welche Anforderungen Ihr Unternehmen hat. Gern sprechen wir darüber, wie wir sie mit intelligenter Workflow-Automatisierung adressieren können.

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Ich bin damit einverstanden, dass der Verantwortliche, die Firma WEBCON Sp. z o. o., Steueridentifikationsnummer: PL6762414097 meine personenbezogenen Daten erfasst und verarbeitet, um mich zu kontaktieren und meine Anfrage zu beantworten. Ausführliche Informationen über die Zwecke und Art der verarbeiteten Daten, die wir erfassen, finden Sie in der WEBCON-Datenschutzrichtlinie.

Ich bin damit einverstanden, Schulungs- und Anleitungsmaterialien sowie kaufmännische und werbliche Informationen per E-Mail und Telefon zu erhalten. Mir ist bekannt, dass ich diese Einwilligung jederzeit widerrufen kann.

WEBCON ist der führende europäische Anbieter einer integrierten Low-Code Plattform zur Entwicklung und Bereitstellung von prozessbasierten Geschäftsanwendungen in großer Anzahl. Unternehmen setzen WEBCON BPS ein, um Zeit und Kosten in der App-Entwicklung drastisch zu senken. Die Plattform ermöglicht es, Geschäftsprozesse in der gesamten Organisation zu automatisieren und zu steuern. Dank der einzigartigen InstantChange™ Technologie unterstützt WEBCON BPS das Änderungsmanagement besser als alle anderen Plattformen am Markt.