Automatyzuj procesy w całej organizacji.
Dołącz do naszego kompleksowego programu szkoleniowego
Zobacz, jak wygląda nasza współpraca ze światem nauki
Poznaj firmy, które wybrały WEBCON BPS by przyspieszyć cyfrową transformację
Poznaj firmy, które wybrały WEBCON BPS by przyspieszyć cyfrową transformację
Poznaj firmy, które wybrały WEBCON BPS by przyspieszyć cyfrową transformację
Automatyzuj procesy w całej organizacji.
Dołącz do naszego kompleksowego programu szkoleniowego
Zobacz, jak wygląda nasza współpraca ze światem nauki
Poznaj firmy, które wybrały WEBCON BPS by przyspieszyć cyfrową transformację
Poznaj firmy, które wybrały WEBCON BPS by przyspieszyć cyfrową transformację
Poznaj firmy, które wybrały WEBCON BPS by przyspieszyć cyfrową transformację
Diners Club Italy jest częścią Diners Club International, organizacji działającej na międzynarodowym rynku bankowości bezpośredniej i usług płatniczych. Firma prowadzi również oddział w Słowenii. Procesy informatyczne Diners Club Italy obsługuje DinIT, doświadczony dostawca usług IT specjalizujący się w branży finansowej i dysponujący ogromnym doświadczeniem w przetwarzaniu płatności bezgotówkowych.
Firma Diners Club Italy już od dłuższego czasu korzystała z rozwiązania SharePoint i zdecydowała o rozszerzeniu zaawansowanych funkcji BPM tej platformy. Celem projektu było zmniejszenie codziennego nakładu pracy poprzez automatyzację zadań i wykorzystanie potencjału rozwiązania Microsoft SharePoint w zakresie cyfrowej współpracy i zarządzania. Optymalizację wewnętrznych procesów biznesowych zdecydowano się przeprowadzić za pomocą platformy WEBCON BPS, ponieważ rozwiązanie spełniło wszystkie oczekiwania technologiczne i biznesowe.
We wstępnej fazie wdrożenia firma zdecydowała się wykorzystać WEBCON BPS do doraźnego wsparcia szeregu procesów w firmowym call center, ale plany dalszego rozwoju są dużo bardziej ambitne. Zadowolenie użytkowników końcowych umożliwiło szybkie przyjęcie się nowego rozwiązania w firmie, co skłoniło Diners Club Italy do rozważenia optymalizacji kolejnych procesów biznesowych, zwłaszcza związanych z wymianą informacji pocztą elektroniczną oraz takich, które wymagałyby zbyt dużej ilości kodowania źródłowego w obecnie wykorzystywanym systemie CRM.
Wszystkie procesy biznesowe zostały stworzone przez wewnętrzny dział informatyczny przy wsparciu firmy WEBCON i jej słoweńskiego partnera, firmy VirtuaIT, doświadczonego integratora rozwiązań informatycznych w zakresie CRM, zarządzania procesami i dokumentami oraz portali internetowych. VirtuaIT tworzy zespół ekspertów biegłych w najnowocześniejszych technologiach oraz zarząd uwrażliwiony na potrzeby klientów.
Zobacz również:
At WEBCON, digital transformation isn’t a buzzword – it’s a way of life; it’s about reducing steps, eliminating mistakes, ensuring compliance, connecting assets, and encouraging continuous improvement – all that thanks to the modern Low-code Application Platform. Applications made with our Low Code Application Platform, WEBCON BPS, are scalable, process-centric, low-to-no-code, equally at home online or on-premises, and happily used on both desktops and mobile devices. WEBCON’s unique InstantChange™ technology lets customers adapt/evolve processes to address changing needs immediately and painlessly. WEBCON processes are clearly understood and easily governed, and they can be connected to lines of business systems, documents, forms, messages, and collaboration workspaces. Low Code Automation has never been easier.
Contact us
WEBCON North America
WEBCON Europe
Privacy Policy | © WEBCON 2022 All rights reserved.