Energetyka

Przemysł energetyczny najwięcej uwagi musi poświęcać kwestiom niezawodności swoich usług, obsługi klienta i zgodności z obowiązującymi przepisami. Dostawcy z tego sektora muszą zagwarantować nieprzerwany dostęp do mediów, a co więcej, w najwyższej jakości.

WEBCON BPS umożliwia prawdziwą integrację i sprawne działanie w obrębie wielu zależnych spółek, a także różnorodnych systemów, działów i oddziałów dostawców energii i innych mediów. Nasz system umożliwia niezakłócone dostawy, w zgodzie z wszelkimi przepisami BHP i polityką zgodności, przy jednoczesnej minimalizacji błędu ludzkiego. Zautomatyzowane procesy wspierające działanie firmy oraz usprawnione zarządzanie sprawiają, że redukcja kosztów i maksymalizacja zysków to scenariusz realistyczny, a nie idealny.

WEBCON BPS umożliwia dostawcom energii elektrycznej i mediów stworzenie dowolnych obiegów specyficznych dla danej branży, które zmienią na lepsze codzienne funkcjonowanie firmy. Przykładami takich procesów są:

• Obieg zezwolenia na pracę – np. obieg monitorujący dostęp pracowników technicznych do miejsc niebezpiecznych i o ograniczonym dostępie w celu zmniejszenia zagrożenia dla ich zdrowia i życia.
• Ochrona informacji wrażliwych - rozwiązanie dedykowane bezpieczeństwu danych osobowych zarówno pracowników, jak i klientów, takich jak adres, nr tel. czy dane finansowe.
• Włączanie i wyłączanie dostaw ciepła - zastosowanie takiego obiegu u jednego z naszych klientów umożliwiło zlikwidowanie zbędnych poborów ciepła oraz proaktywną obsługę klienta, co przełożyło się bezpośrednio na zwiększenie zysków firmy
• Obieg utrzymania rur - obieg, jaki zastosował jeden z naszych klientów umożliwia śledzenie stanu technicznego rur grzewczych, w tym odnotowywanie napraw oraz identyfikację usterek.
• Ochrona terenu zakładu – jedno z wdrożeń obejmuje obieg monitorujący dostęp do terenu zakładu, by przeciwdziałać nieautoryzowanemu dostępowi osób trzecich.

WEBCON BPS umożliwia dostawcom mediów i energii elektrycznej wsparcie działów w dostarczaniu najwyższej jakości usług: