Energetyka

Jak systemy BPM wspierają branżę energetyczną

Przemysł energetyczny najwięcej uwagi musi poświęcać kwestiom niezawodności swoich usług, obsługi klienta i zgodności z obowiązującymi przepisami. Dostawcy z tego sektora muszą zagwarantować nieprzerwany dostęp do mediów, a co więcej, w najwyższej jakości.

WEBCON BPS umożliwia prawdziwą integrację i sprawne działanie w obrębie wielu zależnych spółek, a także różnorodnych systemów, działów i oddziałów dostawców energii i innych mediów. Nasz system umożliwia niezakłócone dostawy, w zgodzie z wszelkimi przepisami BHP i polityką zgodności, przy jednoczesnej minimalizacji błędu ludzkiego. Zautomatyzowane procesy wspierające działanie firmy oraz usprawnione zarządzanie sprawiają, że redukcja kosztów i maksymalizacja zysków to scenariusz realistyczny, a nie idealny.

WEBCON BPS umożliwia dostawcom energii elektrycznej i mediów stworzenie dowolnych obiegów specyficznych dla danej branży, które zmienią na lepsze codzienne funkcjonowanie firmy. Przykładami takich procesów są:

  • Obieg zezwolenia na pracę – np. obieg monitorujący dostęp pracowników technicznych do miejsc niebezpiecznych i o ograniczonym dostępie w celu zmniejszenia zagrożenia dla ich zdrowia i życia.
  • Ochrona informacji wrażliwych - rozwiązanie dedykowane bezpieczeństwu danych osobowych zarówno pracowników, jak i klientów, takich jak adres, nr tel. czy dane finansowe.
  • Włączanie i wyłączanie dostaw ciepła - zastosowanie takiego obiegu u jednego z naszych klientów umożliwiło zlikwidowanie zbędnych poborów ciepła oraz proaktywną obsługę klienta, co przełożyło się bezpośrednio na zwiększenie zysków firmy
  • Obieg utrzymania rur - obieg, jaki zastosował jeden z naszych klientów umożliwia śledzenie stanu technicznego rur grzewczych, w tym odnotowywanie napraw oraz identyfikację usterek.
  • Ochrona terenu zakładu – jedno z wdrożeń obejmuje obieg monitorujący dostęp do terenu zakładu, by przeciwdziałać nieautoryzowanemu dostępowi osób trzecich.

WEBCON BPS umożliwia dostawcom mediów i energii elektrycznej wsparcie działów w dostarczaniu najwyższej jakości usług:

ORGANIZACJA I WSPARCIE DZIAŁAŃ FIRMY

  • Proces Omnichannel dedykowany obsłudze klienta
  • Obieg dokumentów i korespondencji
  • Planowanie, akceptacja, zarządzanie i monitorowanie inwestycji
  • Windykacja
  • Akceptacja procesów

FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ

  • Obieg delegacji
  • Zarządzanie środkami trwałymi (szablony)
  • Obieg faktur kosztowych i sprzedażowych
  • Akceptacja przepływu gotówki
  • Wydanie kart płatniczych
  • Wewnętrzna komunikacja działu

HR

  • Obieg nieobecności
  • Obieg urlopów
  • Zarządzanie zatrudnieniem
  • Nagrody pracownicze i dodatki
  • Plany emerytalne

IT

  • Zarządzanie prawami dostępu
  • Obieg zamawiania sprzętu IT / oprogramowania / licencji

JAK ZBUDOWAĆ APLIKACJĘ BIZNESOWĄ W 45 MIN.

POZNAJ HISTORIE
NASZYCH KLIENTÓW

ZOBACZ I WYPRÓBUJ
ZA DARMO

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
O WEBCON BPS?

top