Usługi

Jak systemy BPM wspierają firmy usługowe

Jednym z największych wyzwań sektora usług jest fakt, że sprzedawany produkt nie jest namacalnym przedmiotem. W związku z tym, klient ocenia usługi po rezultatach, które mogą nie być widoczne od razu. Sztuką jest zachęcenie klienta, by zaufał usługodawcy, że ów wywiąże się ze swoich obietnic i że dostarczona usługa przyniesie mu korzyść i satysfakcję.

WEBCON BPS daje firmom usługowym bezpieczeństwo ich produktu, czyli terminowo świadczonej usługi, a zwłaszcza wydajności i satysfakcji klienta. Dzięki systemowi można efektywnie zarządzać sercem branży usługowej, tj. zasobami ludzkimi oraz wszelkimi procesami kadrowymi.

Platforma WEBCON BPS umożliwia firmom usługowym harmonijne działanie w obrębie różnorodnych systemów, działów i oddziałów. Automatyzacja procesów wspierających oraz łatwiejsze zarządzanie sprawiają, że redukcja kosztów i maksymalizacja zysków to scenariusz realistyczny, a nie tylko życzeniowy.

WEBCON BPS umożliwia firmom usługowym tworzenie dowolnych, dedykowanych dla tej branży obiegów, które radykalnie zmieniają ich codzienną pracę na lepsze. Na przykład:

  • Świadczenie usług łączonych – WEBCON BPS umożliwia firmie transportowej zarządzanie przewożonym towarem w modelu outsourcingu, co daje jej realną przewagę rynkową

Dzięki obiegom opartym na WEBCON BPS, które wspierają poszczególne działy firm usługowych, mogą one świadczyć najwyższej klasy usługi wewnętrzne. Poniżej kilka przykładów:

ORGANIZACJA I WSPARCIE DZIAŁAŃ FIRMY

  • Planowanie, akceptacja, zarządzanie i nadzór nad inwestycjami
  • Windykacja
  • Uproszczony proces akceptacji

FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ

  • Delegacje
  • Zarządzanie środkami trwałymi
  • Zarządzanie przepływem gotówki
  • Przetwarzanie faktur kosztowych i zakupowych
  • Wewnętrzna komunikacja działu księgowego

HR

  • Obieg obecności
  • Obieg urlopów
  • Zarządzanie zatrudnieniem
  • Premie i bonusy pracownicze
  • Plany emerytalne

IT

  • Zarządzanie dostępem
  • Zapotrzebowanie na sprzęt IT / oprogramowanie / licencje

Skontaktuj się z nami

Czy chcesz dowiedzieć się jak wspieramy naszych klientów?

 

Napisz do nas na adres office@webcon.pl lub umów się na indywidualne demo platformy. Opowiedz nam o swoich potrzebach biznesowych, a my powiemy Ci, jak możemy je zaadresować.

 

Poznaj opinie naszych klientów i dowiedz się, dlaczego wybrali właśnie WEBCON BPS

WEBCON is the leading European-based provider of a complete Low-code Application Platform for mass delivering business solutions. Companies choose WEBCON to dramatically reduce time and cost of app development. The platform allows them to automate and manage business processes across the entire organization – using a single, unified platform. Thanks to its unique InstantChange™ technology, WEBCON embraces change like no other platform on the market.

Contact

Contact us:

© WEBCON 2025 All rights reserved | Privacy Policy

top

ECR Management

An engineering change request (ECR) to alter a product design can be triggered by various sources: audits, enhancement ideas, customer complaints, etc. A fix to a product design can be issued by any employee and the ultimate goal is quality improvement, which can directly influence revenue. By automating the Engineering Change Management (ECM) process, you can bring better products to market faster. Forget missing deadlines, loosing documents, flawed decision-making due to poor visibility of the process, duplicating change requests. Instead, with a dedicated application, gain an overview of the changes that are underway, boost productivity, lower the process costs, eliminate bottlenecks and gather all information related to the ECRs in one place.

New Product Development

A well-managed product lifecycle process allows to bring better products to market faster. With WEBCON BPS, you can provide an enterprise-wide solution that will streamline product development process, improve collaboration between departments, and provide seamless access to all product-related data. From submitting an idea, through research, creating a prototype, testing, designing the packaging, up to manufacturing, introducing the product to the market, and analyzing the feedback – a dedicated application will make sure everyone involved is well-informed on the assigned tasks, and the management gains visibility to improve productivity, and spot any bottlenecks along the way.