Usługi

Jak systemy BPM wspierają firmy usługowe

Jednym z największych wyzwań sektora usług jest fakt, że sprzedawany produkt nie jest namacalnym przedmiotem. W związku z tym, klient ocenia usługi po rezultatach, które mogą nie być widoczne od razu. Sztuką jest zachęcenie klienta, by zaufał usługodawcy, że ów wywiąże się ze swoich obietnic i że dostarczona usługa przyniesie mu korzyść i satysfakcję.

WEBCON BPS daje firmom usługowym bezpieczeństwo ich produktu, czyli terminowo świadczonej usługi, a zwłaszcza wydajności i satysfakcji klienta. Dzięki systemowi można efektywnie zarządzać sercem branży usługowej, tj. zasobami ludzkimi oraz wszelkimi procesami kadrowymi.

Platforma WEBCON BPS umożliwia firmom usługowym harmonijne działanie w obrębie różnorodnych systemów, działów i oddziałów. Automatyzacja procesów wspierających oraz łatwiejsze zarządzanie sprawiają, że redukcja kosztów i maksymalizacja zysków to scenariusz realistyczny, a nie tylko życzeniowy.

WEBCON BPS umożliwia firmom usługowym tworzenie dowolnych, dedykowanych dla tej branży obiegów, które radykalnie zmieniają ich codzienną pracę na lepsze. Na przykład:

  • Świadczenie usług łączonych – WEBCON BPS umożliwia firmie transportowej zarządzanie przewożonym towarem w modelu outsourcingu, co daje jej realną przewagę rynkową

Dzięki obiegom opartym na WEBCON BPS, które wspierają poszczególne działy firm usługowych, mogą one świadczyć najwyższej klasy usługi wewnętrzne. Poniżej kilka przykładów:

ORGANIZACJA I WSPARCIE DZIAŁAŃ FIRMY

  • Planowanie, akceptacja, zarządzanie i nadzór nad inwestycjami
  • Windykacja
  • Uproszczony proces akceptacji

FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ

  • Delegacje
  • Zarządzanie środkami trwałymi
  • Zarządzanie przepływem gotówki
  • Przetwarzanie faktur kosztowych i zakupowych
  • Wewnętrzna komunikacja działu księgowego

HR

  • Obieg obecności
  • Obieg urlopów
  • Zarządzanie zatrudnieniem
  • Premie i bonusy pracownicze
  • Plany emerytalne

IT

  • Zarządzanie dostępem
  • Zapotrzebowanie na sprzęt IT / oprogramowanie / licencje

JAK ZBUDOWAĆ APLIKACJĘ BIZNESOWĄ W 45 MIN.

POZNAJ HISTORIE
NASZYCH KLIENTÓW

ZOBACZ I WYPRÓBUJ
ZA DARMO

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
O WEBCON BPS?

top